לנהל את העסק במערכת אחת זה Kala

מערכת Kala CRM משמשת לניהול, שיווק ואוטומציה של העסק, ומתאימה למגוון סוגי עסקים. באמצעותה ניתן לרכז ולנהל ביעילות פניות לעסק, מאגר לקוחות, מכירות, ותהליכים נוספים בהתאם לסוג העסק.

מערכת Kala CRM נותנת פתרונות לגביית תשלומים כולל חיוב באשראי והנפקת חשבוניות חתומות דיגיטלית, שליחה וקבלת אימיליים והודעות SMS ממערכת הניהול וחזרה לכרטיס לקוח / הזמנה / פנייה, חיבור למרכזיה טלפונית וניתוב שיחות חכם, הקלטת שיחות, חיוג אוטומטי ועוד.

בנוסף, מערכת Kala CRM היא כלי לניהול חנויות וירטואליות, אתרי אינטרנט ודפי נחיתה, ומאפשרת ליצור אתרים מורכבים ומעוצבים ללא מגבלה, ובאופן המאפשר תפעול ותחזוקה בקלות. המערכת מאפשרת ליצור טפסים מותאמים, תבניות אימייל ו-SMS, להגדיר תהליכים אוטומטיים, ועוד מגוון רחב של יכולות ופתרונות שיחסכו לכם המון שעות עבודה ויעזרו לכם לשפר את ביצועי העסק.

ביצוע ותיעוד תקשורת עם לקוחות

ביצוע שיחות ושליחת הודעות SMS ואימיילים ישירות מהמערכת. חיבור למרכזיה וניתוב שיחות לשלוחות לפי מקור השיחה / המידע במערכת. תיעוד תקשורת נכנסת ויוצאת והצגת המידע בכרטיס לקוח / הזמנה / פנייה ועוד מגוון פתרונות..

Kala CRM מעניקה למשתמשיה יכולות תקשורת יוצאת ונכנסת של טלפונים, סמסים ואימיילים. התקשורת מתועדת בצורה אוטומטית בכרטיס הלקוח ומאפשרת פעולות אוטומטיות בהתאם.  

ניהול מכירות, חיובים והנהלת חשבונות

ניהול הזמנות, תיקי לקוח ומלאי מוצרים. סליקת אשראי והנפקת מסמכים חשבונאיים. מחולל הצעות מחיר שיחסוך לכם שעות, ניהול חנות וירטואלית / דף נחיתה עם אפשרויות קבלת תשלומים, ועוד מגוון פתרונות למכירת מוצרים ושירותים!

Kala CRM נותנת פתרונות למגוון מערכי מכירות, כגון חנויות (וירטואליות ופיזיות), ספקי שירותים, מפיצים ומשווקים, מוקדי מכירה, ועוד... עסקים כיום נאלצים להתמודד עם ספקי שירות רבים כדי לממש תהליכי מכירה בסיסיים. בקאלה השתדלנו לאחד את הפעילות במערכת אחת וברקע להשתמש...

איסוף וניהול פניות לעסק

מערכת Kala CRM אוספת פניות אל העסק ממגוון מקורות ומרכזת אותן תחת קורת גג אחת. באמצעות המערכת ניתן לנהל תהליכי שיווק ומכירה ידניים ואוטומטיים עבור הפניות שנאספו תוך מעקב ותיעוד מלא של הפעילות שנעשתה והתקשורת עם כל לקוח. המידע במערכת זמין לכל הסוכנים/מנהלים עם...

תהליכים אוטומטים

Kala CRM משפרת ומייעלת תהליכים עיסקיים עם כלי אוטומציה מתקדמים הניתנים להתאמה אישית. באמצעות הגדרת פעולות המחליפות פעולות ידניות, טעויות רבות נמנעות ותהליכים מפסיקים ליפול בין הכסאות... מערכת הניהול Kala CRM בנויה בצורה המשלבת אוטומציה בטבעיות בכל פעולה או...

התאמה אישית

Kala CRM נבנתה עם דגש על גמישות ומתן פתרונות מתקדמים הניתנים להתאמה אישית. היישויות המרכזיות והפריטים במערכת בנויים בצורה דינאמית והמערכת מאפשרת שינוי והתאמה בקלות. אנו נותנים פתרונות מתקדמים ויצירתיים למגוון רחב של סוגי עסקים, תוך מתן דגש על יצירת ממשקים...

פיתוחים ועדכוני מערכת

Kala CRM מתפתחת ומשתפרת על בסיס קבוע. לקוחותינו נהנים מעדכונים המביאים איתם אפשרויות והגדרות חדשות ושיפור בחווית המשתמש ולא פחות חשוב באבטחת המידע ויציבות המערכת. אנו זמינים לפיתוח יכולות לפי דרישה, כך שאם בכל זאת נתקלתם במשהו שהייתם רוצים ולא קיים - ביחד...

סיפורי הצלחה

"מערך ניהול ברמה גבוהה"

"מערך ניהול ברמה גבוהה"

תמי וטורי, מנכ"לית הידרופוניקה בע"מ

ברצוני להודות לכם על שירות מצוין, אדיב ומקצועי. בניתם לי מערך ניהול ברמה גבוהה, בצורה מהירה ובאיכות הגבוהה ביותר. 
ישר כח, כל הכבוד!!!

"קאלה היא המערכת הטובה ביותר שקיימת היום בשוק"

"קאלה היא המערכת הטובה ביותר שקיימת היום בשוק"

WiselyEvents אישורי הגעה וסידורי הושבה

לאחר חיפוש נרחב באינטרנט ולאחר שבחנו לעומק מספר מערכות CRM הגענו למסקנה שקאלה היא המערכת הטובה ביותר שקיימת היום בשוק.

"חסך לי כל כך הרבה זמן יקר"

"חסך לי כל כך הרבה זמן יקר"

שרית דיין, בעלת עסק הפקת אירועים

העברתי את העסק שלי למערכת Kala. בהתחלה היו חששות אבל הם התפוגגו מהר מאוד. רק התיעוד האוטומטי של כל הפניות בטלפון חסך לי כל כך הרבה זמן יקר, תודה!

"הכל תחת קורת גג אחת"

"הכל תחת קורת גג אחת"

עידו פילובסקי, אחראי אגף אינטרנט בשערי ברכה

התחלנו להשתמש ב-Kala בתור פתרון נסיוני לדפי הנחיתה וגמרנו עם מערכת CRM משוכללת מקצה עד קצה והכל תחת קורת גג אחת.
אני מרוצה מאוד וממליץ בחום רב.