טלפוניה

  • אפשרות להגדיר מספרי טלפון להתעלמות - שיחות נכנסות ממספרים אלו לא ירשמו במערכת ולא יווצרו התראות עבורם.
  • קידום התממשקות מול ספקיות טלפוניה חדשות Voxia ו- BlueBeNet.

עוד מתוך פיצ'רים ועדכונים - 02/2017

הנהלת חשבונות

הנפקה אוטומטית של חשבונית / קבלה לאחר ביצוע הזמנה בצד האתר. במידה ומדובר בתשלום באשראי וישנו תוסף...

היסטוריית שינויים כללית

דף חדש תחת תפריט סטטיסטיקות, המכיל פרוט של כל הפעולות שתועדו במערכת. אפשרות חיתוך פעולות לפי סוג...

תהליכים אוטומטים שנוספו במהלך פברואר 2017

תהליכים אשר גורמים לשינוי סטטוס אשר מצריך סיבה, ירשמו סיבת ביטול "ביטול על ידי...

אימיילים נכנסים

תמיכה בקבלת אימיילים למערכת המכילים קבצים מצורפים. (Attachments) הקבצים המצורפים יתווספו בצורה...

שינוי סטטוסים גורף בהזמנה

אקטואלי למערכות בהן מוגדרים סטטוסים למוצרים המוזמנים בלבד. עדכון של סטטוס ההזמנה תוך השפעה על כל...

אפשרות שיוך עצמי של פניות לאחראי לטיפול

אפשרות הגבלת סכום הפניות בסטטוס חדש / בטיפול לפי סוכן. בעת חריגה, סוכן יקבל התראה שעליו לטפל...

חיוב בתשלומים

אפשרות חלוקה לתשלומים של תשלומים בכרטיס אשראי. חישוב אוטומטי של הסכום הראשון לתשלום. תיעוד מספר...

כל מיני

היסטוריית שינויים תופיע במצב סגור בברירת המחדל. תורם משמעותית לזמן הטעינה. בעת עריכת קובץ תמונה,...