פיצ'רים ועדכונים - 02/2019

גירסה 5.2

בגרסה זו הוספנו יכולות מעניינות במיוחד, כגון סנכרון נתוני עבר / זמן אמת מריווחית, ניהול אנשי קשר, שיפורים בדו"חות, תמיכה ראשונית בפורמט iCal לשם ייצוא יומן קאלה לגוגל ואפשרות גישה מהירה לתמיכה והסברים אודות שימוש המערכת, ועוד המון הפתעות.
  • סנכרון נתונים מריווחית - סנכרון הזמנות, לקוחות, מוצרים ומסמכי חשבוניות.
  • אנשי קשר - אפשרות הגדרת אנשי קשר ללקוח. בכרטיס הלקוח ניתן לראות רשימה של אנשי הקשר של אותו לקוח.
  • תמיכה ראשונית בפורמט iCal לשם ייצוא יומן קאלה ליומנים חיצוניים כמו גוגל קלנדר, 365, יומן אפל ועוד. (עדיין נמצא בשלבי פיתוח)
  • תמיכה - אפשרות חיפוש עזרה ותמיכה ישירות מתוך המערכת ע"י מעבר העכבר על סימן השאלה משמל למטה ובחירה של האפשרות "חיפוש בעזרה".
  • אימיילים נכנסים - אפשרות תגובה / העברה של אימייל בצורה נוחה וללא צורך בשימוש בתבנית ייעודית.
  • שליחת אימיילים לספקים - אפשרות שליחת אימייל לספק/ים עבור הזמנת לקוח. בחירה מתוך מאגר הספקים ובחירה של תבנית מתוך תבניות המוגדרות כניתנות לשליחה לספקים.
  • תיעוד סיבת שיוך אחראי אוטומטי - במידה ואחראי שוייך אוטומטית לפניה, לקוח או הזמנה, ניתן לראות בהיסטוריית הפעילות את הסיבה.
  • תמיכה בביצוע חיובים אוטומטים - סליקת אשראי כל X זמן. הנפקה אוטומטית של חשבוניות / קבלות / דרישות תשלום. דו"ח כשלונות חיוב, תזכורות אוטומטיות ועוד.
  • סוג סטטוס חדש מסוג "סגור". משמש לפניות או הזמנות בסטטוס סגור שאינו נסגר בהצלחה או נסגר ללא הצלחה. למשל "טופל".
  • דו"ח לוח עבודה - אפשרות עדכון סטטוס מהיר על ידי לחיצה על הסטטוס עצמו.
  • מאגר קבצים - אפשרות העלאה של קבצי שמע מסוג mp3 או m4a והשמעתם ישירות מתוך מאגר הקבצים.
  • דו"ח חדש - ניתוח הכנסות לפי מקור.
  • רשימת דו"חות בתפריט דו"חות - הצגה של גלילה במידה ומספר הדו"חות המופיעים שם גדול במיוחד.

עוד מתוך פיתוחים ושדרוגים על בסיס קבוע

פיצ'רים ועדכונים - 09/2016

הקפצת הודעות על שיחות נכנסות, משימות שהוקצו למשתמש, הגדרות סוכנים מתקדמות, הרשאות לדו"חות, שיוך אחראי לביצוע...

פיצ'רים ועדכונים - 08/2016

קבלת סמסים, שמירת תוכן אימיילים יוצאים, שליטה על מבנה הטפסים, זיהוי נושא שיחות נכנסות ועוד.

פיצ'רים ועדכונים - 07/2016

​עדכונים ושיפורים למערכת Kala    מספרי טלפון וירטואלים -  מדידה, הקלטה ותיעוד אוטומטי של שיחות...

פיצ'רים ועדכונים - 06/2016

עדכונים ושיפורים למערכת Kala CRM / Kala SHOP חיפוש מהיר לחיצה על אייקון החיפוש בתפריט העליון, תציג תיבת חיפוש...