פיצ'רים ועדכונים - 12/2019

גירסה 5.12

בוצעו שיפורים משמעותיים בדוחות תקשורת והתכתבויות.
  • אפשרות הצגת דוח בכרטיס פניה. תוכן הדוח יכול להשתנות בהתאם לפניה בה הוא נמצא בצורה דינאמית. (יופיע בתחתית הפניה).
  • פלאכארד - הוספת תמיכה בחיוב מיידי ללא טוקן.
  • מניעת אפשרות יצירת מסמכי הנהלת חשבונות מסוג קבלה או חשבונית/קבלה עם סכום 0.
  • יומן - תמיכה בתצוגת יומן בחלוקה לחדרים/מטפלים/מיקומים וכו.
  • שיפור תצוגת היומן על ידי קביעה של הכותרות בעת הגלילה.
  • תמיכה בחיפוש והצגת פניות דומות לפי שדה מותאם אישית, למשל ת.ז., מספר לקוח חיצוני ועוד...
  • צד אתר - תמיכה בטופס עדכון פרטי חבר אישי.
  • דוח תקשורת / דוח התכתבויות - אפשרות תגובה בוואטסאפ או סמס ישירות מתוך הדוח.
  • הנהלת חשבונות - אפשרות קביעה של שדה מותאם אישית ברמת המוצר מוזמן אשר תתווסף לכותרת המוצר בשורה שמופיע במסמך.
  • דוח ניתוח פניות חדש אשר מאפשר לחתוך את הפניות שנוצרו במספר צורות שונות.
  • יומן - תמיכה ביכולת צביעת אירועים מסויימים בצבע.
  • אוטומציה - הוספת יכולת ביצוע/ביטול משימות בעקבות ביצוע משימה אחרת. הוספת יכולת עדכון סטטוס פניה בעקבות עדכון סטטוס פניה.
  • דוחות - תמיכה בקישורים מתוך דוחות המובילים לרשימת פניות / הזמנות תוך כדי קביעת סינונים מראש.
  • תשלומים מחזוריים - אפשרות קביעת יום חיוב בחודש להזמנות מסויימות.
  • אוטומציה - שליחת הודעה - תוכן חופשי - הסרת הגבלה על אורך ההודעה.
  • קבצים מצורפים ליישות - כפתור המאפשר הורדה של זיפ המכיל את כל הקבצים המקושרים ליישות מסויימת.
  • תמיכה בסוגים חדשים של שדות - בחירת אפשרויות מתוך רשימת צ'קבוקסים / כפתורי רדיו.
  • תמיכה בשדה מסוג חתימה.
  • דוח תקשורת - הצגת תמונות של קבצים המצורפים לאימיילים נכנסים.
  • דף לקוח - רשימת הזמנות - מעתה יוצגו גם הזמנות המשוייכות לאנשי קשר של הלקוח.
  • הגדרות מערכת - אפשרות הגדרה עצמית נוחה של כתובות אימייל להתעלמות.
  • תוצאות חיפוש כללי במערכת - מעתה לא יוצגו פניות אשר הומרו להזמנות.
  • סנכרון מריווחית - אפשרות קביעת סטטוס ההזמנה שיתקבל לפי המסמך הנוצר.
  • הצגת כל השדות בתור השדות הניתנים להצגה ברשימת פניות/לקוחות/הזמנות + אפשרות קביעה בהגדרות אילו מהשדות יהיו אלו אשר יוצגו כברירת המחדל.
  • תחילת עבודה על אינטגרציה עם ספקית טלפוניה 015.
  • אפשרות הגדרת שדה אשר שומר X תווים מתחילת ו/או מסיום של שדה אחר.

עוד מתוך פיתוחים ושדרוגים על בסיס קבוע

פיצ'רים ועדכונים - 03/2017

בחודש מרץ הנושא המרכזי שהעסיק אותנו היה אוטומציה. הוספנו יכולות אוטומציה בשלבים רבים בתהליך: נתב...

פיצ'רים ועדכונים - 02/2017

החודש השקענו בעיקר בביסוס יכולות קיימות ושיפור ידידותיות המערכת למנהלים ולסוכנים.

פיצ'רים ועדכונים - 01/2017

בגרסה של חודש ינואר 2017, הוספנו בשבילכם את הפיצ'ר שרבים חיכו לו!  ניהול מסמכי הנהלת...

פיצ'רים ועדכונים - 12/2016

החודש היה גדוש ביכולות חדשות ובעדכונים מרעננים כמו יכולת קבלת האימיילים לתוך המערכת, האפשרות ניהול...