בוט AI בתוך ה-CRM: הדרך המהירה לייעול שירות ומכירות ב-Kala

למה לבחור בבוט של Kala?

במערכת Kala ניתן לשלב בוט חכם שעובד בשבילכם מסביב לשעון. הבוט מתקשר עם לקוחות חדשים וקיימים, מייעל את תהליכי המכירה ומעניק שירות לקוחות מהיר – ללא צורך במפעיל אנושי.

• חיסכון משמעותי: צמצום בכוח אדם ובעלויות תפעול.
• יעילות ללא פשרות: במקרים רבים, הבוט מדויק ומהיר יותר מנציג אנושי.
• אינטגרציה מלאה: כל ההתכתבויות מתועדות אוטומטית בכרטיס הלקוח ב-CRM.

יכולות ה-AI המובנות של Kala

המערכת תומכת בהקמת בוט AI מותאם אישית הפועל ישירות בוואטסאפ שלכם:

• למידה חכמה: ניתן לטעון קבצי הנחיות כדי ללמד את הבוט את הידע המקצועי של העסק.
• התאמה מחלקתית: יצירת בוטים ייעודיים למכירות, תמיכה טכנית, שירות לקוחות או הנהלת חשבונות.
• פעולות מתקדמות:
  • שמירת נתונים מהשיחה ישירות לשדות ב-CRM.
  • זיהוי לקוח ושליפת מידע אישי עבורו.
  • ביצוע פעולות אוטומטיות מול מערכות חיצוניות (API).

* אנחנו נלווה אתכם לאורך כל הדרך - החל מאפיון ההנחיות ועד לבדיקות האיכות לפני ההשקה.

גמישות מלאה בחיבור ספקים חיצוניים

מעדיפים לעבוד עם כלים מוכרים אחרים? מערכת Kala תומכת בחיבור צ'אט בוטים חיצוניים (כמו Virtual Spirits או ManyChat) הפועלים באתר האינטרנט, ב-SMS או בוואטסאפ.

מה מקבלים בחיבור ספק חיצוני?

• יצירת פנייה אוטומטית ב-Kala עם סיום השיחה, כולל כל הפרטים החשובים.
• סנכרון מלא באמצעות API או ניתוח תוכן אימייל במבנה קבוע.
• שליטה מלאה בהגדרות הבוט דרך ממשק הספק שבחרתם.