אוטומציה - קבע אחראי לטיפול לפי קבוצת שיבוץ:
טופס עריכת משתמש - אפשרות הגדרת שיוך לקבוצות שיבוץ:
טופס עריכת משתמש - אפשרות הגדרת שיוך לקבוצות שיבוץ:
שיפורים במערך האוטומציה - 10/2018
- תמיכה באוטומציה לשליחה / קבלה וניתוח של הודעות ווצאפ. ניתן לסנן לפי מילים קיימות / לא קיימות בתוכן או ניתוח ערכים מספריים.
- אפשרות הקצאת אחראי לפי קבוצת שיוך. ניתן לשייך כל משתמש לקבוצות שיוך. ההקצאה תתבצע באופן שווה בין כל הסוכנים באותה קבוצת שיוך.
- טריגר חדש - הודעת טקסט נשלחה - אפשרות סינון לפי תבנית טקסט מסויימת.