לנהל את העסק במערכת אחת זה Kala
מערכת Kala CRM משמשת לניהול, שיווק ואוטומציה של העסק, ומתאימה למגוון סוגי עסקים. באמצעותה ניתן לרכז ולנהל ביעילות פניות לעסק, למכור באופן יעיל, לבצע ולתעד תקשורת עם לקוחות, לנהל פרוייקטים מורכבים ותהליכים נוספים בהתאמה אישית לצרכי העסק.
המערכת נותנת פתרונות לשליחה וקבלת אימיליים והודעות טקסט (SMS/Whatsapp) ממערכת הניהול וחזרה לכרטיס לקוח / הזמנה / פנייה, חיבור למרכזיה טלפונית עם הקלטת שיחות והקפצת התראות מסך עם קישור לכרטיס הלקוח (!), חיוב באשראי והנפקת חשבוניות חתומות דיגיטלית, גבייה אוטומטית מחזורית ויצירת קובץ מס"ב (לחיוב בהוראות קבע), דפי נחיתה עם טפסים להרשמה, חתימה, עדכון פרטים, אישור הגעה ועוד.
מערכת Kala היא כלי חדיש, גמיש ועוצמתי לניהול העסק שלכם. באמצעות תהליכים אוטומטיים ומגוון רחב של יכולות ופתרונות המערכת תחסוך עבורכם המון שעות עבודה ותעזור לכם לשפר את ביצועי העסק.
מערכת ניהול פניות
מערכת Kala נותנת פתרון מקיף לתהליכי טיפול בפניות של לקוחות אל העסק וניהול מאגר נמענים. המערכת מרכזת את כל הפניות המגיעות אל העסק מערוצי תקשורת שונים - טפסים באתרים / טלפונים / אימיילים / שירותי... המשך
ביצוע ותיעוד תקשורת עם לקוחות
Kala מעניקה למשתמשיה יכולות תקשורת יוצאת ונכנסת של טלפונים, סמסים, הודעות וואטסאפ ואימיילים. התקשורת מתועדת באופן מלא בכרטיס הלקוח / פניה / הזמנה בהתאם, כך שכל המידע מרוכז ונגיש למשתמשי המערכת... המשך
ניהול מערך מכירות
עסקים כיום נאלצים להתמודד עם ספקי שירות רבים כדי לממש תהליכי מכירה בסיסיים. Kala מרכזת את הפעילות במערכת אחת ומאפשרת מעקב בזמן אמת על הנתונים הדרושים לכל משתמש. המערכת מספקת מגוון רחב של פתרונות... המשך
הפקת מסמכי הנהלת חשבונות
באמצעות מערכת Kala ניתן להנפיק בקלות מסמכים חתומים דיגיטלית ולשלוח ללקוח מקור והעתק בכל עת. המסמכים החשבונאים נשמרים ומתועדים בכרטיס ההזמנה / לקוח, יחד עם כל המידע הדרוש לתפעול ההזמנה מבחינת... המשך
סליקה וחיוב כרטיסי אשראי
מערכת Kala מאפשרת לחייב ולזכות לקוחות ישירות דרך המערכת באמצעות חיבור לספקי סליקת כרטיס אשראי. החיבור יאפשר הזנת פרטי אשראי, חיוב מיידי / עתידי ואפשרות קבלת תשלום מאתר חנות וירטואלית או דף נחיתה... המשך
שליחה וקבלת הודעות וואטסאפ
שליחת הודעות וואטצאפ דינאמיות ליחידים ובתפוצה תיעוד מלא של היסטוריית התקשורת עם כל נמען בכרטיס המתאים ניהול תבניות הודעות עם תכנים המשלבים את פרטי הלקוח אפשרות ניתוח תגובות ושימוש בתוכן לעדכון... המשך
פעולות ותהליכים אוטומטים
Kala משפרת ומייעלת תהליכים עיסקיים עם כלי אוטומציה מתקדמים הניתנים להתאמה אישית. באמצעות הגדרת פעולות המחליפות פעולות ידניות, טעויות רבות נמנעות ותהליכים מפסיקים ליפול בין הכסאות... מערכת הניהול... המשך
יומן משימות ואירועים / פגישות / תורים
צפייה בפגישות ואירועים / תורים שנקבעו ומשימות לביצוע, בהתאמה אישית על גבי יומן. להלן עיקרי האפשרויות: סינון האירועים המוצגים ביומן לפי תאריכים ושדות מותאמים אישית. הגדרת... המשך
ניתוח תוכן אימיילים נכנסים
תמיכה ביצירת "לידים" מאימיילים המתקבלים, תוך ניתוח תוכן האימייל והזנת הנתונים בשדות המתאימים בפרטי ה"ליד". תמיכה קיימת לשירותים רבים המייצרים לידים כגון: Wordpress, CallBiz,... המשך
חיבור אתר Wordpress למערכת Kala
תוסף Kala לאתרי וורדפרס (Wordpress) לצורך העברת פרטי הזמנות ופניות מטפסים. התוסף מיועד לאתרים המבוססים על מערכת חנויות וירטואליות ווקומרס (Woocommerce). כולל: העברת פניות מטפסים באתר אל... המשך
התאמה אישית
Kala נבנתה עם דגש על גמישות ומתן פתרונות מתקדמים הניתנים להתאמה אישית. היישויות המרכזיות והפריטים במערכת בנויים בצורה דינאמית המאפשרת שינוי והתאמה בקלות. אנו נותנים מגוון פתרונות ניהול למגוון רחב של... המשך
עדכוני גרסאות
Kala מתפתחת ומשתפרת על בסיס קבוע. לקוחותינו נהנים מעדכונים המביאים איתם אפשרויות והגדרות חדשות ושיפור בחווית המשתמש ולא פחות חשוב באבטחת המידע ויציבות המערכת. אנו קשובים ללקוחותינו ומעניקים שירותי... המשך
קראו על פתרונות נוספים המבוססים על מערכת Kala וצפו ברשימת יכולות המערכת
"מערך ניהול ברמה גבוהה"
תמי וטורי, מנכ"לית הידרופוניקה בע"מ
ברצוני להודות לכם על שירות מצוין, אדיב ומקצועי. בניתם לי מערך ניהול ברמה גבוהה, בצורה מהירה ובאיכות הגבוהה ביותר.
ישר כח, כל הכבוד!!!
"המערכת הטובה ביותר בשוק"
WiselyEvents אישורי הגעה וסידורי הושבה
לאחר חיפוש נרחב באינטרנט ולאחר שבחנו לעומק מספר מערכות CRM הגענו למסקנה שקאלה היא המערכת הטובה ביותר שקיימת היום בשוק.
"חסך לי כל כך הרבה זמן יקר"
שרית דיין, בעלת עסק הפקת אירועים
העברתי את העסק שלי למערכת Kala. בהתחלה היו חששות אבל הם התפוגגו מהר מאוד. רק התיעוד האוטומטי של כל הפניות בטלפון חסך לי כל כך הרבה זמן יקר, תודה!
"הכל תחת קורת גג אחת"
עידו פילובסקי, אחראי אגף אינטרנט בשערי ברכה
התחלנו להשתמש ב-Kala בתור פתרון נסיוני לדפי הנחיתה וגמרנו עם מערכת CRM משוכללת מקצה עד קצה והכל תחת קורת גג אחת.
אני מרוצה מאוד וממליץ בחום רב.