מדידת אירועים והמרות מפרסומות

הבעיה: מערכות הפרסום רואות רק עד הטופס

אתם משלמים על כל קליק, וגוגל ופייסבוק מדווחים לכם בגאווה על עוד "המרה". אבל המרה בעיניהם היא בדרך כלל רק טופס שמולא או כפתור שנלחץ. מה שקורה אחר כך, שיחת המכירה, הפגישה, הצעת המחיר והתשלום, קורה אצלכם במערכת. מערכות הפרסום לא רואות אותו.

התוצאה:

• קמפיין שמביא הרבה לידים זולים נראה מצוין, גם אם אף אחד מהם לא סוגר עסקה.
• קמפיין שמביא מעט לידים איכותיים נראה יקר, ולפעמים נעצר דווקא כשהוא הרווחי ביותר.
• האלגוריתמים של גוגל ופייסבוק לומדים למצוא עוד אנשים שממלאים טפסים, ולא עוד אנשים שקונים.

הפתרון: להחזיר לכלי הפרסום את מה שקרה אחרי הפניה

קאלה מעבירה אירועים עסקיים אמיתיים שקרו בהמשך לפניה או להזמנה ישירות אל Google Analytics, אל Google Ads ואל פייסבוק. כך כל פלטפורמה יודעת לא רק שנכנס ליד, אלא מה יצא ממנו.

דוגמאות לאירועים שאפשר להעביר:

• פניה רלוונטית: הליד נבדק ונמצא מתאים.
• פגישה נקבעה: הליד התקדם לשלב המכירה.
• בוצעה רכישה: העסקה נסגרה והכסף נכנס.

מה תרוויחו מזה

• תקציב שהולך למקום הנכון: תראו אילו קמפיינים, מודעות ומילות מפתח מביאים לקוחות משלמים, ותעבירו אליהם את הכסף.
• אלגוריתמים שעובדים בשבילכם: אסטרטגיות הבידינג החכמות של גוגל ופייסבוק לומדות מהנתונים שהן מקבלות. כשהן מקבלות רכישות ופגישות במקום טפסים, הן מחפשות לכם קהל איכותי יותר.
• מדידת החזר השקעה אמיתי: במקום "עלות לליד" תוכלו למדוד עלות לפגישה ועלות לעסקה.
• מדידה עמידה יותר: הנתונים נשלחים ישירות משרת לשרת, ולכן חוסמי פרסומות, מחיקת עוגיות או סגירת הדפדפן לפני סיום התהליך פוגעים בהם פחות.
• תמונה אחת לשיווק ולמכירות: אנשי השיווק רואים מה קורה במכירות בלי לייצא קבצים ובלי להעתיק נתונים ידנית.

החיבורים הזמינים

Google Analytics 4

החיבור משתמש ב-Measurement Protocol של Google Analytics כדי לשלוח אירועים שקרו בהמשך לפניה, כמו "פגישה נקבעה", "פניה רלוונטית" או "בוצעה רכישה". האירועים משויכים לגולש המקורי, כך שתוכלו לנתח ב-GA4 מאיזה מקור תנועה, קמפיין או עמוד נחיתה הגיעו הלקוחות שבאמת התקדמו.

מה צריך: כל פניה שנכנסת לקאלה צריכה לכלול את ה-Client ID של הגולש מ-Google Analytics. לפי המזהה הזה האירוע משויך לביקור המקורי באתר.

משתמשים במיני אתר של קאלה? אם הרכישה מתבצעת במיני אתר של קאלה, אירוע "רכישה" יישלח ל-Google Analytics אוטומטית בסיום ההזמנה.

Google Ads

החיבור מעביר ל-Google Ads אירועים שקרו אחרי לחיצה על פרסומת. כך גוגל יודע בדיוק איזו מודעה ואיזו מילת מפתח הביאו פגישה או עסקה, ויכול לייעל את הקמפיינים לפי זה.

מה צריך:

1. חשבון Zapier או Make בבעלותכם. אנחנו נגדיר בו את הפעולה.
2. העברת מזהה הקליק (GCLID) מהאתר שלכם אל קאלה יחד עם הפניה.

פייסבוק (Meta)

החיבור מעביר לפייסבוק אירועים שקרו אחרי לחיצה על פרסומת. מערכת הפרסום של Meta לומדת מהם מי הלקוחות שבאמת מתקדמים, ומכוונת את המודעות לקהלים דומים להם.

מה צריך:

1. חשבון Zapier או Make בבעלותכם. אנחנו נגדיר בו את הפעולה.
2. העברת הנתונים שמזהים את הגולש מפייסבוק אל קאלה: fbp, fbc, user_id_fb וכתובת IP.

איך זה עובד בפועל

1. הגולש מגיע לאתר: מפרסומת בגוגל, מפרסומת בפייסבוק או ממקור אחר.
2. הפניה נכנסת לקאלה: יחד עם המזהים הרלוונטיים (Client ID, GCLID או נתוני פייסבוק).
3. הצוות שלכם מטפל בפניה כרגיל: מסמן שהיא רלוונטית, קובע פגישה או סוגר עסקה.
4. קאלה מדווחת אוטומטית: האירוע נשלח לכלי המדידה והפרסום ומשויך לגולש ולפרסומת שממנה הגיע.

אין עבודה ידנית, אין קבצי אקסל ואין צורך לזכור לעדכן. העבודה השוטפת שלכם במערכת היא מה שמזין את המדידה.

שאלות נפוצות

האם צריך לשנות משהו באתר?

כן, שינוי קטן: צריך לוודא שהטופס באתר מעביר לקאלה את המזהים הרלוונטיים (Client ID, GCLID או נתוני פייסבוק). נשמח להנחות אתכם או את מפתח האתר שלכם.

למה צריך חשבון Zapier או Make משלכם?

החיבור ל-Google Ads ולפייסבוק עובר דרך חשבון הפרסום שלכם. כשהאוטומציה רצה בחשבון שבבעלותכם, השליטה והגישה לנתונים נשארות אצלכם. את ההגדרה עצמה אנחנו מבצעים.

אפשר להתחבר רק לחלק מהפלטפורמות?

בהחלט. כל חיבור עומד בפני עצמו. אפשר להתחיל בפלטפורמה שבה אתם מפרסמים הכי הרבה ולהוסיף אחרות בהמשך.

אילו אירועים יישלחו?

אתם בוחרים. בדרך כלל ממליצים על האירועים שמעידים על התקדמות אמיתית לקראת מכירה, כמו פניה רלוונטית, פגישה שנקבעה ורכישה.

תפסיקו לנחש. תתחילו למדוד מה באמת מביא כסף.

כל יום שבו מערכות הפרסום לומדות מטפסים ולא מעסקאות הוא יום שבו חלק מהתקציב הולך למקום הלא נכון. דברו איתנו, ונבדק יחד אילו חיבורים מתאימים לעסק שלכם ונעזור לכם להפעיל אותם.