מערכת ניהול מנויים

בעלי חדר כושר? מרכז חוגים? מועדון לקוחות?
מוזמנים להכיר את הפתרון המושלם לניהול מנויים, ייעול תהליכי עבודה, ושיפור השירות. 
מעכשיו תוכלו לנהל את כל התקשורת עם המנויים שלכם - במערכת אחת
מהפניה הראשונית דרך דיוור מפולח ועד לחידוש מנוי, חיובים והנפקת חשבוניות מס.
מעוניין במערכת ניהול מנויים? לחץ כאן או התקשר ל 077-8067225
הוצאת חיובים והנפקת חשבוניות מס
  • ביצוע אוטומטי של חיובים חוזרים (חודשיים) באשראי או הוראות קבע
  • חיוב יחסי אוטומטי לתקופות חלקיות 
  • הנפקת חשבוניות מס 
  • התראה על בעיה בתוקף האשראי ואפשרות למשלוח הודעה אוטומטית
  • הוצאת דרישות תשלום אוטומטיות עם אפשרות התראה בסמס או וואטסאפ
  • תמיכה בתשלום אשראי, העברה בנקאית, מזומן או צ'ק 
משלוח דיוורים שוטפים
  • דיוורים מפולחים עפ"י נתוני המנוי: ימי הולדת, רישום לחוגים ועוד
טיפול במנויים
  • טופס הרשמה On Line עם אפשרות לתשלום
  • תיעוד וצפייה נוחה ונגישה של כל היסטוריית המנוי והקשר עימו
  • הגדרת תסריטי טיפול במתעניינים
  • הפקת דוחו"ת בקרה בהתאם למידע הנחוץ לכם  
  • משלוח התראה לקראת סיום המנוי 
  • מעקב ומשלוח תזכורות לחידוש המנוי 
ניהול התקשורת עם המנוי 
  • קבלת פניות למערכת ישירות מאתר / טלפון / הודעות SMS / Whatsapp / אימיילים / פייסבוק
  • יצירת משימות במערכת למעקב אחר הקשר עם המנוי
  • ביצוע ותיעוד תקשורת מלא 
    • הוצאה וקבלת שיחות טלפון - חיבור למרכזיה הכולל התראות בזמן אמת
    • שליחה וקבלת הודעות SMS / Whatsapp / פייסבוק / אימייל
    • אפשרות הגדרת מענה אוטומטי 
    • מענה אוטומטי חכם ומהיר המתבסס על זיהוי תוכן הפניה
    • אינטגרציה עם חברות הטלפוניה ומערכות תקשורת חיצוניות

מערכת ניהול מנויים של KALA – היתרונות הבלעדיים שלנו עבורכם:
  • דיוור מפולח עפ"י חיובים בפועל ושיוך לחוגים 
  • ביצוע חיובים אוטומטיים לרבות חיוב יחסי וטיפול בתקלות אשראי
  • הנפקה אוטומטית של חשבוניות מס / קבלות
  • התאמה מדויקת לתהליכי העבודה הספציפיים של העסק
  • ניהול נוח במיוחד של נתוני היסטוריית הלקוח

עוד מתוך פתרונות ניהול לעסקים

מערכת ניהול פניות

מערכת Kala נותנת פתרון מקיף לתהליכי טיפול בפניות של לקוחות אל העסק וניהול מאגר נמענים. המערכת מרכזת את כל הפניות המגיעות אל העסק מערוצי...

ביצוע ותיעוד תקשורת עם לקוחות

Kala מעניקה למשתמשיה יכולות תקשורת יוצאת ונכנסת של טלפונים, סמסים, הודעות וואטסאפ ואימיילים. התקשורת מתועדת באופן מלא בכרטיס הלקוח / פניה /...

ניהול מערך מכירות

עסקים כיום נאלצים להתמודד עם ספקי שירות רבים כדי לממש תהליכי מכירה בסיסיים. Kala מרכזת את הפעילות במערכת אחת ומאפשרת מעקב בזמן אמת על...

מערכת הצעות מחיר

מערכת Kala משלבת את כל הדרוש לכם על מנת ליצור מערך משומן של טיפול בהצעות מחיר. בעזרת המערכת ניתן להנפיק, לשלוח ולעקוב אחר התקדמות הטיפול...

מערכת ניהול מוקד שיחות

Kala למוקדי שיחות, משלבת בין הטכנולוגיה החדישה ביותר לבין ממשק משתמש קל ונוח מאוד לשימוש. המערכת מעניקה פתרון מלא ומקיף מרגע קליטת הלידים...

מערכת ניהול קריאות שירות

איך נותנים ללקוחות שפונים לצורך תמיכה, חווית שירות מעולה לכל אורך הדרך? עם מערכת ניהול קריאות השירות של Kala, הלקוחות שלכם ירגישו שמטפלים...

מערכת לתיאום פגישות / טיפולים

מטפלים או מאמנים בקליניקה? מקבלים לקוחות לפגישות ייעוץ במשרד?  מוזמנים לקחת את העסק שלכם לרמה הבאה:  לחסוך שעות של התעסקות...

מערכת אישורי הגעה לאירועים

מערכת Kala לניהול אישורי הגעה, משלבת בין הטכנולוגיה החדישה ביותר לבין ממשק משתמש קל ונוח לשימוש ומעניקה פתרון מלא ומקיף מהגדרת האירוע וקליטת...

ניהול סוכני שטח

לתאם לסוכנים פגישות ולשבץ ביומן שלהם, בלחיצת כפתור. לשלוח ללקוחות הודעות ותזכורות אוטומטיות. להתעדכן, בזמן אמת, על סטאטוס הפגישות...

מערכת ניהול פרויקטים

מערכת Kala לניהול פרויקטים נותנת פתרונות מותאמים אישית לבתי עסק וארגונים מכל הסוגים. המערכת מעניקה פתרון מקיף עבור כל שלבי העבודה על...

מערכת השמה - גיוס עובדים לעסק

מערך ההשמה / ניהול גיוס עובדים לעסק של קאלה, מעניק פתרון לכל שלבי תהליך הגיוס ומאפשר תהליך איכותי, יעיל ומסודר. את תהליכי הגיוס המוצגים בדף...

ניהול מלאי וספקים

מערכת Kala נותנת פתרון לניהול מלאי שוטף הכולל: ניהול מחסנים כולל בלאי ותצוגה ניהול קטלוג מוצרים עם שדות מותאמים אישית אפשרות ייבוא קטלוג...