- ביצוע אוטומטי של חיובים חוזרים (חודשיים) באשראי או הוראות קבע
- חיוב יחסי אוטומטי לתקופות חלקיות
- הנפקת חשבוניות מס
- התראה על בעיה בתוקף האשראי ואפשרות למשלוח הודעה אוטומטית
- הוצאת דרישות תשלום אוטומטיות עם אפשרות התראה בסמס או וואטסאפ
- תמיכה בתשלום אשראי, העברה בנקאית, מזומן או צ'ק
- דיוורים מפולחים עפ"י נתוני המנוי: ימי הולדת, רישום לחוגים ועוד
- טופס הרשמה On Line עם אפשרות לתשלום
- תיעוד וצפייה נוחה ונגישה של כל היסטוריית המנוי והקשר עימו
- הגדרת תסריטי טיפול במתעניינים
- הפקת דוחו"ת בקרה בהתאם למידע הנחוץ לכם
- משלוח התראה לקראת סיום המנוי
- מעקב ומשלוח תזכורות לחידוש המנוי
- קבלת פניות למערכת ישירות מאתר / טלפון / הודעות SMS / Whatsapp / אימיילים / פייסבוק
- יצירת משימות במערכת למעקב אחר הקשר עם המנוי
- ביצוע ותיעוד תקשורת מלא
- הוצאה וקבלת שיחות טלפון - חיבור למרכזיה הכולל התראות בזמן אמת
- שליחה וקבלת הודעות SMS / Whatsapp / פייסבוק / אימייל
- אפשרות הגדרת מענה אוטומטי
- מענה אוטומטי חכם ומהיר המתבסס על זיהוי תוכן הפניה
- אינטגרציה עם חברות הטלפוניה ומערכות תקשורת חיצוניות
מערכת ניהול מנויים של KALA – היתרונות הבלעדיים שלנו עבורכם:
- דיוור מפולח עפ"י חיובים בפועל ושיוך לחוגים
- ביצוע חיובים אוטומטיים לרבות חיוב יחסי וטיפול בתקלות אשראי
- הנפקה אוטומטית של חשבוניות מס / קבלות
- התאמה מדויקת לתהליכי העבודה הספציפיים של העסק
- ניהול נוח במיוחד של נתוני היסטוריית הלקוח