ניהול פניות למכירות ולתמיכה
מערכת Kala נותנת פתרון מקיף לתהליכי טיפול בפניות של לקוחות אל העסק וניהול מאגר נמענים. המערכת מרכזת את כל הפניות המגיעות אל העסק, כלומר יצירות קשר והזמנות באתרים שלכם / שיחות טלפון למחלקות השונות / אימיילים / וואטסאפ והודעות SMS / פייסבוק לידס / צ'אט בוטים / שירותי מזכירות, וכמובן באמצעות...
קראו עודניהול הזמנות ותהליכי מכירה
באמצעות מערכת Kala תוכלו לנהל את תהליכי המכירה והתפעול בעסק ולייעל כל אחד מהשלבים, החל מטיפול בפניות, שליחת הצעות מחיר וחזרה לפונה ("פולו-אפ") ועד לסגירת העסקה, הענקת השירותים/מוצרים ללקוח וטיפול בלקוחות חוזרים והזמנות מתמשכות (למשל סדרת מפגשים / מנוי חודשי),...
קראו עודחיבור ל-WhatsApp לשליחה וקבלת הודעות
חיבור המערכת לוואטסאפ לצורך שליחת הודעות דינאמיות ליחידים ובתפוצה וקבלת תגובות חזרה למערכת. תיעוד מלא של היסטורית התקשורת עם כל לקוח בכרטיס המתאים. ניהול תבניות הודעות עם תכנים דינאמיים המשלבים למשל את פרטי הלקוח / הפניה / ההזמנה. אפשרות ניתוח תוכן הודעות נכנסות ושימוש בתוכן באוטומציות, למשל...
קראו עודבוט AI בתוך ה-CRM: הדרך המהירה לייעול שירות ומכירות ב-Kala
הפוך את השירות שלך לאוטומטי עם בוט AI חכם ב-Kala העובד המצטיין החדש שלך כבר כאן: זמין 24/7, לא מתעייף לעולם וחוסך לך המון זמן וכסף. למה לבחור בבוט של Kala? במערכת Kala ניתן לשלב בוט חכם שעובד בשבילכם מסביב לשעון. הבוט מתקשר עם לקוחות חדשים וקיימים, מייעל את תהליכי המכירה ומעניק שירות לקוחות...
קראו עודיומן משימות ואירועים / פגישות / תורים
אפשרות הוספת יומנים בהתאמה אישית המציגים אירועים / פגישות / תורים שנקבעו ומשימות לביצוע. הצגת אירועים ביומן לפי נתוני פניות, לקוחות, הזמנות או שירותים עם תאריכים בהתאמה אישית. אפשרות בחירת תצוגה - יומית / שבועית / חודשית / רשימה / חלוקה למשאבים סינון האירועים המוצגים ביומן לפי...
קראו עודפיצ'רים ועדכונים - 04/2024
גירסה 10.4
- רשימת מוצרים מוזמנים - נוספה עמודה עם "מספר ימים בסטטוס הנוכחי". - דוח "משפך מכירות" קיבל שיפור רציני ומאפשר בין היתר לבחור עמודות להצגה + אפשרות להצגת עמודות עם כמות פניות / הזמנותשעברו בסטטוסים מסויימים. - בשליחת הודעות וואטסאפ - ניתן לשנות את הפרמטרים הדינאמיים...
קראו עוד