--- 05/2026 - גירסה 12.5 ---
עבור פניות הנוצרות מהודעות וואטסאפ שמגיעות ממודעה בפייסבוק / אינסטגרם:
- יתקבל מקור (utm_source) תואם - "facebook-ad" / "instagram-ad" כברירת מחדל. ניתן להגדיר ערך ספציפי.
- ישמרו נתוני fb_source_url ו-fb_source_type במאפייני הפניה.
- בתיעוד ההודעות יופיע קישור למודעת המקור.
ביומן אירועים:
- הוספנו אפשרות להגדיר תמונת טקסטורה ברקע של אירועים מסויימים.
בהגדרה הכללית לפי משתמשים עם הרשאת "סוכן" מנועים מעריכת הזמנות כאשר מאפיין מסויים דלוק:
- הוספנו אפשרות להגדיר אילו שדות מערכתיים הם יוכלו בכל זאת לערוך (בנוסף לאפשרות להגדיר אילו מאפיינים הם יוכלו בכל זאת לערוך).
בחלונית שליחת אימייל:
- הוספנו אפשרות לצרף מספר קבצים בבת אחת מתוך המאגר במקום אחד אחד.
באוטומציה שמבצעת שליחת הודעת וואטסאפ ליישות:
- הוספנו אפשרות להגדיר שבמידה ומתקבלת שגיאה בשליחת ההודעה בוואטסאפ, תישלח הודעת סמס עם אותו תוכן לאותו מספר.
- כמו כן הוספנו אפשרות להגדיר את זה באופן כללי עבור כל הודעות הוואטסאפ הנשלחות במערכת ללא יוצא מן הכלל (ידנית, באוטומציות, באופן מערכתי, ללקוחות וגם למשתמשי מערכת).
בתבניות הודעות טקסט:
- הוספנו למנהלי מערכת אפשרות להגדיר לאילו מהמשתמשים / לאילו מההרשאות יש גישה לתבניות מסויימות.
בטפסים להוספה / עדכון נתונים עבור לקוחות (צד אתר):
- הוספנו תמיכה בתוסף reCaptcha של גוגל אשר עובד ברקע ללא צורך לסמן שאתה לא רובוט או לשחק משחקים של חיפוש תמרורים ומכוניות.
- צריך להפעיל את זה לפי בקשה, אז אם יש לכם בעיה של ספאם דרך טפסים, צרו איתנו קשר ונוסיף לכם.
בחלונית (פופ-אפ) של עריכת מוצר בהזמנה:
- הוספנו אפשרות להגדיר שגם במצב כזה יופיעו כפתורי תקשורת - שליחת הודעה / ביצוע שיחה / שליחת מייל.
בדשבורד (דף הבית של מערת הניהול):
- עשינו שכאשר מגיעה הודעה/שיחה/אימייל שיוצרת משימה, יתרענן אוטומטית פאנל התקשורת / המשימות.
- עשינו שכאשר מגיעה הודעה/שיחה/אימייל שיוצרת פניה, יתרענן אוטומטית פאנל הפניות.
בדו"ח "זמן תגובה" (לפניות):
- הוספנו סינון ועמודה של "מדיום" המאפשר לסנן רק פניות שנוצרו למשל מאימייל / שיחת טלפון / וואטסאפ / api.
- הוספנו אפשרות לקבוע אילו סוגי סטטוסים משפיעים על "זמן סגירה".
משימות של שגיאה בהנפקת מסמך הנה"ח או שגיאה בחיוב:
- הוספנו אפשרות הגדרת משתמש אחראי עבור משימות הנוצרות בעקבות שגיאה בהנפקת מסמך הנה"ח או שגיאה בחיוב.
בפעולה של סימון משימות (גם הודעות טקסט) כבוצעו/בוטלו אוטומטית:
- הוספנו אפשרות להגדיר אם תוכן המשימה (גם הודעת טקסט) מכיל/לא מכיל/בדיוק.
הוספנו תמיכה בקבצי תמונות עם סיומת AVIF
--- 04/2026 - גירסה 12.4 ---
בתוסף לוורדפרס / ווקומרס המשתמש להעברת פניות והזמנות לקאלה מהאתר:
1. הוספנו אפשרות להגדיר שבמידה ויש שימוש בקופונים בהזמנה מסויימת באתר, זה יגיע אל ההזמנה בקאלה כשורת מוצר חדשה במקום כהנחה על מוצר.
2. הוספנו אפשרות לעכדון סטטוס הזמנות באתר בהתאם לסטטוס ההזמנות במערכת Kala! ניתן לקבוע עבור כל סטטוס בקאלה לאיזה סטטוס תעבור אוטומטית ההזמנה באתר.
תיקון תמונות בתוכן אימיילים נכנסים:
תמונות אשר צורפו בתוך התוכן מופיעות באופן תקין, מקושרות לקובץ שהועלה אוטומטית למאגר הקבצים במערכת.
אפשרות גישה להיסטוריית פעילות רק למשתמשים מסויימים:
הגדרה חדשה למנהל המערכת לפיה רק משתמשים מסויימים יוכלו לצפות בהיסטוריית הפעילות הכללית והיסטוריית הפעילות של יישות מסויימת.
יש להדליק את ההגדרה ואז לכל משתמש יהיה ניתן להגדיר שיש לו הרשאה לצפות בהיסטוריית הפעילות.
למשתמשים בתשלומי מקדמה - הוספנו אפשרות להגדיר פריטים מסויימים בחשבונית כ"מקדמה" באופן רטרואקטיבי:
- רק לאחר הנפקת מסמך אפשר יהיה לסמן שורה מסויימת כמקדמה - ורק אם היא לא מקושרת לאף מוצר. אפשר גם להוריד את הסימון הזה אם למשל זה בוצע בטעות.
- בשונה מתשלומי מקדמה "אמיתיים" שורות שיסומנו כ"מקדמה" באופן רטרואקטיבי, לא יופיעו אוטומטית במינוס במסמכים הבאים שיוצרים.
בתהליכים אוטומטיים:
הוספנו אפשרות לתת קטגוריה לכל תהליך ולסנן תהליכים לפי קטגוריה.
בתוסף רישום שעות עבודה - בכפתור PLAY בתחתית:
בעת מעבר עליו יוצגו 10 היישויות האחרונות עליהן עבד המשתמש כאשר ליד כל אחת רשומה כמות סך השעות שעבדו עליה כולל אפשרות התחלת רישום זמנים עבורה.
הוספנו אפשרות חיבור ל-Truecaller לצורך זיהוי שמות הלקוחות לפי מספר טלפון:
במקרה שבו נוספת פניה ללא שם יתבצע אוטומטית זיהוי של השם לפי מספרי הטלפון בפניה ובמידה וזוהה, הוא יוצג עם * בסוף על מנת להבדילו משמות שניתנו באופן ידני.
--- 03/2026 - גירסה 12.3 ---
בתבניות אימייל - הוספנו אפשרות להגדיר שימוש במספור אוטומטי בתוכן/נושא האימייל שנשלח או קובץ שנוצר על פי התבנית, ובנוסף הוספנו אפשרות להגדיר שקבצים הנוצרים מתבנית מסויימת יהיו בלתי ניתנים למחיקה.
בתנאי הצגה של סטטוס (לפיהם יוסתר / יוצג ברשימת המשכי טיפול) - הוספנו אפשרות להגדיר שהסטטוס יוצג / יוסתר בהתאם כאשר שדה מסויים "שונה מ" ערך כלשהו (מתבצע על ידי שימוש במחרוזת _exclude בתחילת שם השדה, למשל exclude_user_id: 1234).
בתהליך אוטומטי הפועל כאשר "יישות נמאת בסטטוס מסויים במשך X זמן" - הוספנו אפשרות להגדיר שהפעולות יבוצעו בשעה מסויימת ביום.
הגדרה חדשה (task_assignee_updates_entity) לפיה - הוספת משימה עם אחראי תגרום לעדכון האחראי ביישות שבה נוצרה המשימה.
בשולחן העבודה של מערכת הניהול - הוספנו אפשרות לסדר את הפאנלים בהתאמה אישית על ידי גרירה.
ברשימות נתונים - שינוי רוחב עמודות ישמר באופן אישי לטעינה הבאה.
בטפסים במערכת הניהול - ניתן לבצע "שמירה" על ידי שימוש במקשים CTRL + S
--- 02/2026 - גירסה 12.2 ---
בשולחן העבודה של מערכת הניהול - ניתן להגדיר שסינון האחראי יאפשר בחירה מרובה, וכמו כן ניתן להגדיר שיוצג כתיבת בחירה במקום רשימת כל המשתמשים מוצגים מראש.
למשתמשים המחוברים למרכזיה - אפשרות חסימת שמירת הקלטות שיחה לפי שלוחה/מספר.
דוח ניתוח מכירות לפי הזמנה - אפשרות הצגת נתוני רווח גולמי.
הוספנו אינטגרציה עם מערכת אופטימה (OPTIMA) של סילבר בייט (SilverByte) לניהול הזמנות חדרים במלונות.
בשליחת הודעת וואטסאפ (בחיבור רשמי) - נוספה אפשרות לערוך את תוכן ההודעה ולשלוח אותה ללא תבנית. זה מאוד שימושי במידה ורוצים להגיב ללקוח ולבחור תבנית ולשנות לה את התוכן כדי להתאים לתשובה.
ברשימת הסטטוסים:
- נוספה עמודה של כמות פניות / הזמנות / מוצרים מוזמנים בכל סטטוס.
- נוספה עמודה של "אוטומציות הפועלות בעת מעבר לסטטוס" (בנוסף לעמודה של אוטומציות הגורמות למעבר אל הסטטוס).
--- 01/2026 - גירסה 12.1 ---
בחיבור לוואטסאפ רשמי דרך אפליקציית פייסבוק
- הוספנו אפשרות שימוש במספרי טלפון נוספים המוגדרים באותה אפליקציה! זה מאפשר שימוש במספרים שונים במערכת עבור משתמשים / תבניות / מחלקות / סניפים.
עיצוב הודעות טקסט נכנסות/יוצאות
- שדרגנו את עיצוב הודעות טקסט נכנסות/יוצאות בחלונית תקשורת המוצגת בדשבורד ובכרטיס כל פניה / לקוח / הזמנה.
בתבניות הודעות טקסט
- הוספנו עמודה של "קטגוריית ההודעה" המציגה את הנתון בהתאם למה שמופיע בפועל בתבנית שנשמרה בוואטסאפ הרשמי.
- הוספנו אפשרות להציג רשימת מוצרים של ההזמנה בתוך הודעת טקסט. זה מתבצע על ידי מעבר על רשימת המוצרים בפרמטר cart_products (בדיוק כפי שקיים כבר בתבניות אימייל) .
- הוספנו אפשרות להשתמש בתוכן עם משתנים דינאמיים גם בתבניות מסוג "תמונה" ו"מדיה"
בהגדרות אימות דו-שלבי (2FA)
- הוספנו אפשרות קבלת קוד אימות דו-שלבי בהודעת וואטסאפ (במקום SMS או אימייל) עבור כל המשתמשים או עבור משתמש מסויים.
ממשק ספקים לניהול מלאי
- הוספנו אפשרות יצירת ממשק צד אתר עם כניסה לספקים ואפשרות צפיה במוצרים המשוייכים להם + אפשרות לעדכון הכמות במלאי הזמין.
במפה
- הוספנו אפשרות סינון הזמנות במפה לפי סוג משלוח בבחירה מרובה.
בהגדרות הרשאות משתמשים
- הוספנו אפשרות להגדרה שמשתמשים עם הרשאת "סוכן" לא יכולים לשנות סטטוסים.
ביומן
- הוספנו אפשרות לסנן מוצרים בהזמנות לפי "מכיל תתי-מוצר מסויימים"