פיצ'רים ועדכונים - 12/2016

גירסה 2.12

החודש היה גדוש ביכולות חדשות ובעדכונים מרעננים כמו יכולת קבלת האימיילים לתוך המערכת, האפשרות ניהול תשלומים והנפקת מסמכים חשבונאיים ועוד המון...

השמעת שיחות מהירה ופשוטה
אפשרות השמעת שיחות מוקלטות מתוך מערכת ה-CRM עצמה.
Kala CRM - השמעת שיחות מוקלטות מתוך המערכת עצמה


שיפור ידידותיות המערכת
בדף יצירת קשר, בעת ביצוע שינויים ללא שמירה ולחיצה על הפיכה להזמנה, נוספה אפשרות שמירת שינויים שבוצעו בחלון ההתראה
Kala CRM - אפשרות שמירת שינויים שבוצעו בחלון ההתראה בעת הפיכה להזמנה


סוג שדה חדש מסוג "טקסט + קישור"
לחיצה על האייקון משמאל תפתח חלון חדש עם הקישור
Kala CRM - סוג שדה חדש מסוג שדה טקסט + קישור


התראה על שיחות נכנסות שאינן מזוהות
לחיצה על ההתראה תפתח את דף הוספת יצירת קשר לשם תיעוד השיחה ופרטי המתקשר בצורה ידנית.
Kala CRM - התראה על שיחות נכנסות שאינן מזוהות

שיפור ביצועי מאגר הקבצים והתמונות
טעינה אוטומטית של תמונות נוספות בעת הגלילה. תורם משמעותית לביצועים מהירים.
Kala CRM - טעינה אוטומטית של תמונות נוספות בעת הגלילה


קבלת אימיילים לתוך המערכת!
תמיכה בקבלת אימיילים נכנסים לתוך המערכת.
מסיר את הצורך באאוטלוק או ג'ימייל ומאפשר שיתוף של התקשורת באימיילים עם משתמשים נוספים במערכת
Kala CRM - התראה על אימיילים נכנסים בהיסטוריית ההתקשרות של הפונה



מבצעים בחנות הגולשים
הצגת מבצעים פעילים והשפעתם על המחיר בדף פרטי המוצר
Kala Shop - הצגת מבצעים פעילים והשפעותיהן על המחיר בדף פרטי המוצר

אפשרות ביצוע עדכון גורף על רשימת הלקוחות
Kala CRM - אפשרות ביצוע עדכון גורף על רשימת הלקוחות


אוטומציה
אפשרות הגדרת פעולה חדשה אשר מבטלת את כל המשימות הפתוחות עבור יישות מסויימת.
ניתן להגדיר מהי סיבת הביטול כחלק מהגדרת האוטומציה.
Kala CRM - אפשרות ביטול משימות פתוחות כחלק ממערך האוטומציה של תהליכים בעסק
אפשרות שיכפול אוטומציות מוגדרות.


ניהול תשלומים והנהלת חשבונות
עבור כל הזמנה ניתן לנהל תשלומים ומסמכים חשבונאיים.
אפשרות אינטגרציה ל-icount על מנת להנפיק מסמכי חשבונות ללא צורך לצאת ממערכת ה-CRM.
Kala CRM - אפשרות ניהול תשלומים בעבור הזמנות עם אפשרות יצירת מסמך חשבונאי דרך אייקאונט


סוגי מנהלים חדשים
חלוקה מסודרת יותר של ההרשאות לביצוע פעולות שונות במערכת.

סוגי משתמשים קיימים: סוכן, מנהל תוכן, משווק, מנהל צוות, משתמש מתקדם, מנהל מערכת, מנהל חשבון.
Kala CRM - סוגי הרשאות משתמשים שונים


עדכונים נוספים:

דו"חות ואימיילים:
אפשרות שתילת דו"ח בתוך תבנית אימייל.
ניתן לעשות שימוש בדו"חות דינאמים לפי פנייה / לקוח / הזמנה.
ניתן לשלב נתונים מתוך הדו"ח בתוך תוכן האימייל, לא רק בתור טבלה.

אפשרות הגדרת טריגר לשליחת תבנית אימייל / סמס לכל המשתמשים / לקוחות / הזמנות.
תוכן האימייל יכול לכלול דו"ח עם נתונים תקופתיים.
אפשרות קביעת זמן לשליחה: פעם ביום / שבוע / חודש / שנה.
אפשרות סינון תוצאות לפי שדות מותאמים אישית.


ייבוא חברים - אפשרות קביעת תוקף הרשאה שונה לכל חבר וחבר.

אפשרות סינון דפים לפי מאפייני חברים המקושרים לאותם דפים.

אפשרות סינון חברים לפי מאפייני דפים המקושרים אל החברים.

אפשרות סינון דפים / חברים / הזמנות לפי שדות מותאמים אישית.

אפשרות הגדרת מוצרים אשר רכישתם תוביל להקצאת הרשאות ללקוח הרוכש, למשל מוצר של שנה חברות במועדון.


אפשרות קביעת ברירת המחדל לצורת התשלום בהזמנה.

אפשרות ביצוע הזמנות ללא חיוב הזנת כתובת.

עוד מתוך פיתוחים ושדרוגים על בסיס קבוע

פיצ'רים ועדכונים - 07/2019

בחודש יולי הוספנו בין היתר מספר יכולות מעניינות במיוחד: תמיכה בשליחה וקבלה של הודעות פייסבוק מסנג'ר, תמיכה בחיובים אוטומטית של לקוחות...

פיצ'רים ועדכונים - 06/2019

בגרסה זו התמקדנו בעיקר בשיפורים בעולם האוטומציה, כדי לאפשר לעשות פעולות מתקדמות יותר ומדוייקות יותר. לא הזנחנו שיפורים בדו"חות וביצענו...

פיצ'רים ועדכונים - 05/2019

כפתור חדש המתריע על כך שבוצע סינון ומאפשר להסיר את הסינון. חבילות מוצרים - אפשרות הגדרה האם התת מוצרים יתווספו עם מחיר 0 או עם המחיר...

פיצ'רים ועדכונים - 04/2019

אפשרות הגדרת משימה המצריכה תגובה. בעת הוספת התגובה, תיווצר משימה עם תוכן התגובה למשתמש אשר יצר את המשימה המקורית. שיפור האינטגרציה עם...

פיצ'רים ועדכונים - 03/2019

בגרסה זו הוספנו יכולת של שמירת פילוחים, שיפורים באוטומציה והוספנו דו"חות מערכתיים שימושיים במיוחד. בוצעו המון שיפורי ביצועים ושיפורי...

פיצ'רים ועדכונים - 02/2019

בגרסה זו הוספנו יכולות מעניינות במיוחד, כגון סנכרון נתוני עבר / זמן אמת מריווחית, ניהול אנשי קשר, שיפורים בדו"חות, תמיכה ראשונית בפורמט...

פיצ'רים ועדכונים - 01/2019

בחודש ינואר 2019 התחדשנו בעיצוב חדש ומרענן של הסטטוסים להמשך טיפול, הוספנו יכולות דיוור סמסים, סינון פניות לפי משימות, תמיכה בתוסף Howazit...

פיצ'רים ועדכונים - 12/2018

בגרסה זו קידמנו משמעותית את יכולת הניתוח של האימיילים הנכנסים, פיצ'ר שתורם ללקוחות רבים לרכז פניות בצורה מסודרת במערכת. בנוסף הוספנו...

פיצ'רים ועדכונים - 11/2018

בחודש נובמבר הוספנו יכולות מתקדמות בנוגע ליומן, המאפשרות הצגה כתבנית, סינון מתקדם, גרירה לעדכון ועוד מספר שיפורים. בנוסף ביצענו שיפורים...

פיצ'רים ועדכונים - 10/2018

בחודש אוקטובר הצטרפו אלינו 2 תוספים מבוקשים: חשבונית ירוקה - להנפקת מסמכי הנהלת חשבונות. וצ'יטה משלוחים - לבקשת איסוף שילוח, מעקב ועדכון...

פיצ'רים ועדכונים - 09/2018

בגרסה הזו הוספנו בין היתר 2 יכולות מעניינות במיוחד: שליחה וקבלה של הודעות ווצאפ ואפשרות יצירת קבצי PDF המבוססים על תבניות דינאמיות. בנוסף...

פיצ'רים ועדכונים - 08/2018

בחודש זה ביצענו ריכוז שיפורים מבורכים מבחינת אסטטיות ועיצוב המערכת: הוספנו הרבה יכולות מתקדמות, שיפרנו המון ממשקים ויכולות קיימות ועזרנו...

פיצ'רים ועדכונים - 07/2018

במהלך חודש יולי הוספנו פיצ'ר הנחות, שמאפשר לתת הנחות בסכום קבוע או באחוזים. הוספנו יכולות תפעול מלאי, משימות מתוזמנות / חוזרות, יכולות...

פיצ'רים ועדכונים - 06/2018

בגרסה 4.6 נוספו שיפורים בממשק המשתמש במטרה לייעל את השימוש במערכת. נוספה אפשרות צפיה וחזרה במהירות לאחד מהדפים שנצפו לאחרונה, ...

פיצ'רים ועדכונים - 05/2018

בגרסה זו ביצענו מקצה שיפורים לשם שיפור חווית השימוש במערכת, תוך דגש על הנראות של דפי הפניה, הזמנה והחבר. בנוסף הוספנו יכולת לבצע תפוצה סמסים...

פיצ'רים ועדכונים - 04/2018

בגרסה זו עשינו מתיחת פנים עיצובית לדפי היישויות השונות והוספנו יכולות שעוזרות להגדיר תהליכים ברורים ויעילים יותר מתמיד, כמו הנחיות לפי...

פיצ'רים ועדכונים - 03/2018

בגרסה זו השקנו יכולות מתקדמות ביותר, הכוללת בין היתר יכולת ביצוע תפוצה של אימיילים ישירות מתוך מערכת קאלה, כולל אפשרות הגדרה של שרת דואר...

פיצ'רים ועדכונים - 02/2018

בחודש פברואר הוספנו יכולת מרשימות לחנויות קאלה, כגון מבצעים חכמים, עגלת קניות אינטרקטיבית, סליקה דרך iCredit ותוספים חדשים המשפיעים על...

פיצ'רים ועדכונים - 01/2018

בחודש ינואר שיפרנו משמעותית את יכולות המדידה של היצירות קשר שנוצרות בעקבות שיחות טלפון / אימיילים נכנסים על ידי הוספת תוספי מיפוי מתקדמים....

פיצ'רים ועדכונים - 12/2017

לקראת סוף השנה התמקדנו בחיזוק אבטחת המערכת ודאגנו להעביר את כל הפעילות תחת פרוטוקול SSL. הוספנו יכולות למודול הספקים והמלאי, שיפרנו את...

פיצ'רים ועדכונים - 11/2017

החודש היו התפתחויות מעניינות, בעיקר בעולם המסחר. שיפרנו והוספנו יכולות אינטגרציה עם חברות שילוח סחורה, הנהלת חשבונות אדוקה יותר, אפשרות...

פיצ'רים ועדכונים - 10/2017

בחודש אוקטובר הוספנו יכולות מתקדמות לקאלה הנוגעות לעולם המלאי והספקים. היכולות הללו מאפשרות ניהול ומעקב אחר תהליכים רבים כגון הזמנות מספקים,...

פיצ'רים ועדכונים - 09/2017

בחודש ספטמבר הוספנו יכולות מעניינות כמו בוט סמס עם יכולות ניתוח של התגובות ואף שמירת ערכים מתוכן במערכת. כמו כן, הוספנו התראה במידה ומישהו...

פיצ'רים ועדכונים - 08/2017

כהרגלנו דאגנו לבצע עדכונים ושיפורים לרוחב המערכת ונגענו בנקודות רבות ושונות. בין היתר הוספנו דו"ח משימות שימושי במיוחד, יכולת ניתוח...

פיצ'רים ועדכונים - 07/2017

החודש השתדלנו לקדם את מערכת קאלה במספר כיוונים שונים במקביל ודאגנו לשפר את היכולות + ידידותיות השימוש בכל כיוון. הוספנו תמיכה ביצירת מסמכני...

פיצ'רים ועדכונים - 06/2017

החודש קידמנו את האינטגרציה מול ספקיות הסליקה והנהלת החשבונות והסרנו את הצורך לבקר באתריהם על ידי מימוש הנפקת תעודות משלוח, חשבוניות זיכוי...

פיצ'רים ועדכונים - 05/2017

החודש השקנו פיצ'ר חדש ומבוקש המאפשר לזהות את מקור הפניות הטלפוניות. עם הפיצ'ר החדש גם השיחות נכנסות לתוך הדו"חות ביצועי...

פיצ'רים ועדכונים - 04/2017

בחודש אפריל השקענו עבודה רבה בשיפור מערך הדו"חות ויש עוד הרבה הפתעות שמתוכננות בנושא לחודש מאי. בימים הקרובים נשלים פיתוח גרסה ראשונה...

פיצ'רים ועדכונים - 03/2017

בחודש מרץ הנושא המרכזי שהעסיק אותנו היה אוטומציה. הוספנו יכולות אוטומציה בשלבים רבים בתהליך: נתב שיחות חכם, ניתוח אימיילים נכנסים ותהליכים...

פיצ'רים ועדכונים - 02/2017

החודש השקענו בעיקר בביסוס יכולות קיימות ושיפור ידידותיות המערכת למנהלים ולסוכנים.

פיצ'רים ועדכונים - 01/2017

בגרסה של חודש ינואר 2017, הוספנו בשבילכם את הפיצ'ר שרבים חיכו לו!  ניהול מסמכי הנהלת חשבונות + חיוב אונליין. נוספו גם אפשרויות רבות...

פיצ'רים ועדכונים - 11/2016

זיהוי שם מתקשר, הגדרות תהליכים, פרסונליזציה של המערכת, תמחור מוצרים, חבילות מוצרים, מבצעים

פיצ'רים ועדכונים - 10/2016

ביצוע שיחות click2call, סנכרון בין CRMים, ייבוא תמונות חכם, אפשרויות משלוח מתקדמות, איחוד משימות, אימות משתמשים ועוד...

פיצ'רים ועדכונים - 09/2016

הקפצת הודעות על שיחות נכנסות, משימות שהוקצו למשתמש, הגדרות סוכנים מתקדמות, הרשאות לדו"חות, שיוך אחראי לביצוע אוטומטית, ועוד...

פיצ'רים ועדכונים - 08/2016

קבלת סמסים, שמירת תוכן אימיילים יוצאים, שליטה על מבנה הטפסים, זיהוי נושא שיחות נכנסות ועוד.

פיצ'רים ועדכונים - 07/2016

​עדכונים ושיפורים למערכת Kala    מספרי טלפון וירטואלים -  מדידה, הקלטה ותיעוד אוטומטי של שיחות נכנסות....