פיצ'רים ועדכונים - 02/2017

גירסה 3.2

החודש השקענו בעיקר בביסוס יכולות קיימות ושיפור ידידותיות המערכת למנהלים ולסוכנים.

טלפוניה

  • אפשרות להגדיר מספרי טלפון להתעלמות - שיחות נכנסות ממספרים אלו לא ירשמו במערכת ולא יווצרו התראות עבורם.
  • קידום התממשקות מול ספקיות טלפוניה חדשות Voxia ו- BlueBeNet.

היסטוריית שינויים כללית

  • דף חדש תחת תפריט סטטיסטיקות, המכיל פרוט של כל הפעולות שתועדו במערכת.
  • אפשרות חיתוך פעולות לפי סוג פעולה, משתמש מבצע או חיפוש חופשי.
  • מספק פתרון מושלם למעקב וניתוח היסטוריית פעילות.

תהליכים אוטומטים שנוספו במהלך פברואר 2017

  • תהליכים אשר גורמים לשינוי סטטוס אשר מצריך סיבה, ירשמו סיבת ביטול "ביטול על ידי אוטומציה".
  • אפשרות הגדרת טריגר המבוסס על שינוי סטטוס גם על פעולת הוספת יישות בסטטוס/ים מסויימ/ים ולא רק בעת עדכון סטטוס.
  • בעריכת סטטוס יוצגו מעתה כל התהליכים המשפיעים או מושפעים מאותו סטטוס.
  • עבור כל תהליך אשר יוצר תיעוד, יקושר אותו תיעוד לתהליך אשר גרם ליצירתו.
  • טריגר חדש: בעת יצירת מסמך חשבונאי.

אימיילים נכנסים

  • תמיכה בקבלת אימיילים למערכת המכילים קבצים מצורפים. (Attachments)
  • הקבצים המצורפים יתווספו בצורה אוטומטית למאגר הקבצים.
  • הקבצים יוצגו בהיסטוריית ההתקשרות של הכרטיס המתאים.
  • קבצי תמונה יכילו תצוגה מקדימה.

שינוי סטטוסים גורף בהזמנה

  • אקטואלי למערכות בהן מוגדרים סטטוסים למוצרים המוזמנים בלבד.
  • עדכון של סטטוס ההזמנה תוך השפעה על כל הסטטוסים של המוצרים בהזמנה.
  • אפשרות זו תהיה זמינה רק כאשר כל המוצרים בהזמנה נמצאים באותו סטטוס.
  • מקצר שלבים ומייעל תהליכים.

אפשרות שיוך עצמי של פניות לאחראי לטיפול

  • אפשרות הגבלת סכום הפניות בסטטוס חדש / בטיפול לפי סוכן.
  • בעת חריגה, סוכן יקבל התראה שעליו לטפל בפניות קודמות בטרם ישייך לעצמו פניות נוספות.

הנהלת חשבונות

  • הנפקה אוטומטית של חשבונית / קבלה לאחר ביצוע הזמנה בצד האתר.
  • במידה ומדובר בתשלום באשראי וישנו תוסף סליקה, המסמך החשבונאי יונפק רק לאחר קבלת חיווי חיובי בתור מספר עסקת חיוב.
  • יצירת תשלום - רק מוצרים בהזמנה שאינם בסטטוס מסוג נסגר בהצלחה / ללא הצלחה, יופיעו בחשבונית שתיווצר בתור ברירת מחדל.

חיוב בתשלומים

  • אפשרות חלוקה לתשלומים של תשלומים בכרטיס אשראי.
  • חישוב אוטומטי של הסכום הראשון לתשלום.
  • תיעוד מספר התשלומים בקבלה המונפקת.

כל מיני

  • היסטוריית שינויים תופיע במצב סגור בברירת המחדל. תורם משמעותית לזמן הטעינה.
  • בעת עריכת קובץ תמונה, מוצג כעת נתיב יחסי של התמונה המקורית לשם העתקה נוחה.
  • פקדי בחירה של תאריך ושעה מעתה יעבדו בעברית ולא ניתן יהיה בצד האתר להזין ערך ידני, רק ע"י בחירה. (בשביל למנוע אפשרות הזנת ערכים לא חוקיים)
  • תיעוד מהיר - כפתור "+" צמוד המאפשר יצירת תיעוד בלחיצה ולא רק על ידי תחילת כתיבה.
  • בעת גלישה במובייל: הצגה טובה יותר של טבלאות. (אפשרות גלילה אופקית תוך הצגת ערכים מלאה)
  • משימות בדף הבית - אפשרות קביעת טווח הזמן להצגת משימות עתידיות. (הערך ניתן לקביעה דרך ההגדרות)
  • עריכת פניה - במידה ומעבירים פניה לארכיון, העברה של המשתמש לדף רשימת הפניות.
  • למשלמים בעבור הסרת קרדיט של קאלה מהאתר, יוצג הלוגו בתחתית התבנית המעוצבת.
  • כניסה ויציאה מהמערכת - רישום מסודר של זמן הפעילות במערכת + דו"ח פעילות לפי משתמש.

עוד מתוך פיתוחים ושדרוגים על בסיס קבוע

פיצ'רים ועדכונים - 08/2018

בחודש האחרון עשינו שיפורים מבורכים מבחינת אסטטיות ועיצוב המערכת, הוספנו הרבה...

פיצ'רים ועדכונים - 07/2018

במהלך חודש יולי הוספנו פיצ'ר הנחות, שמאפשר לתת הנחות בסכום קבוע או באחוזים....

פיצ'רים ועדכונים - 06/2018

בגרסה 4.6 נוספו שיפורים בממשק המשתמש במטרה לייעל את השימוש במערכת. נוספה...

פיצ'רים ועדכונים - 05/2018

בגרסה זו ביצענו מקצה שיפורים לשם שיפור חווית השימוש במערכת, תוך דגש על הנראות של...

פיצ'רים ועדכונים - 04/2018

בגרסה זו עשינו מתיחת פנים עיצובית לדפי היישויות השונות והוספנו יכולות...

פיצ'רים ועדכונים - 03/2018

בגרסה זו השקנו יכולות מתקדמות ביותר, הכוללת בין היתר יכולת ביצוע תפוצה של...

פיצ'רים ועדכונים - 02/2018

בחודש פברואר הוספנו יכולת מרשימות לחנויות קאלה, כגון מבצעים חכמים, עגלת קניות...

פיצ'רים ועדכונים - 01/2018

בחודש ינואר שיפרנו משמעותית את יכולות המדידה של היצירות קשר שנוצרות בעקבות שיחות...

פיצ'רים ועדכונים - 12/2017

לקראת סוף השנה התמקדנו בחיזוק אבטחת המערכת ודאגנו להעביר את כל הפעילות תחת...

פיצ'רים ועדכונים - 11/2017

החודש היו התפתחויות מעניינות, בעיקר בעולם המסחר. שיפרנו והוספנו יכולות אינטגרציה...

פיצ'רים ועדכונים - 10/2017

בחודש אוקטובר הוספנו יכולות מתקדמות לקאלה הנוגעות לעולם המלאי והספקים. היכולות...

פיצ'רים ועדכונים - 09/2017

בחודש ספטמבר הוספנו יכולות מעניינות כמו בוט סמס עם יכולות ניתוח של התגובות ואף...

פיצ'רים ועדכונים - 08/2017

כהרגלנו דאגנו לבצע עדכונים ושיפורים לרוחב המערכת ונגענו בנקודות רבות ושונות. בין...

פיצ'רים ועדכונים - 07/2017

החודש השתדלנו לקדם את מערכת קאלה במספר כיוונים שונים במקביל ודאגנו לשפר את...

פיצ'רים ועדכונים - 06/2017

החודש קידמנו את האינטגרציה מול ספקיות הסליקה והנהלת החשבונות והסרנו את הצורך...

פיצ'רים ועדכונים - 05/2017

החודש השקנו פיצ'ר חדש ומבוקש המאפשר לזהות את מקור הפניות הטלפוניות. עם...

פיצ'רים ועדכונים - 04/2017

בחודש אפריל השקענו עבודה רבה בשיפור מערך הדו"חות ויש עוד הרבה הפתעות...

פיצ'רים ועדכונים - 03/2017

בחודש מרץ הנושא המרכזי שהעסיק אותנו היה אוטומציה. הוספנו יכולות אוטומציה בשלבים...

פיצ'רים ועדכונים - 01/2017

בגרסה של חודש ינואר 2017, הוספנו בשבילכם את הפיצ'ר שרבים חיכו לו!...

פיצ'רים ועדכונים - 12/2016

החודש היה גדוש ביכולות חדשות ובעדכונים מרעננים כמו יכולת קבלת האימיילים לתוך...

פיצ'רים ועדכונים - 11/2016

זיהוי שם מתקשר, הגדרות תהליכים, פרסונליזציה של המערכת, תמחור מוצרים, חבילות...

פיצ'רים ועדכונים - 10/2016

ביצוע שיחות click2call, סנכרון בין CRMים, ייבוא תמונות חכם, אפשרויות משלוח...

פיצ'רים ועדכונים - 09/2016

הקפצת הודעות על שיחות נכנסות, משימות שהוקצו למשתמש, הגדרות סוכנים מתקדמות,...

פיצ'רים ועדכונים - 08/2016

קבלת סמסים, שמירת תוכן אימיילים יוצאים, שליטה על מבנה הטפסים, זיהוי נושא שיחות...

פיצ'רים ועדכונים - 07/2016

​עדכונים ושיפורים למערכת Kala    מספרי טלפון וירטואלים -...

פיצ'רים ועדכונים - 06/2016

עדכונים ושיפורים למערכת Kala CRM / Kala SHOP חיפוש מהיר לחיצה על אייקון...

פיצ'רים ועדכונים - 05/2016

שיפורים צד אתר הגדרות עיצוב חדשות לתמונה בווידג'ט מסוג הצגת דפים / גלרייה...

פיצ'רים ועדכונים - 04/2016

עדכונים ופיצ'רים צד אתר + ניהול שליחת תבניות אימייל הצגה של פרטי...

פיצ'רים ועדכונים - 03/2016

עדכונים ופיצ'רים צד אתר + ניהול הגדרת פיסקלים וסקריפט המרה לכל טופס...

פיצ'רים ועדכונים - 02/2016

עדכונים ופיצ'רים צד אתר + ניהול ווידג'ט עגלת קניות - אפשרות...

פיצ'רים ועדכונים - 01/2016

עדכונים ופיצ'רים צד אתר + צד ניהול אפשרות הגדרת טפסים INLINE (בשורה אחת)...