אתר קרס - תוצאות חיפוש

CRM לניהול נכסים ונדל"ן

הפתרון החכם לאנשי מקצוע בשוק הנדל"ן

ניהול נכסים ותיק עסקאות נדל"ן דורש מעקב מדויק, תקשורת שוטפת עם לקוחות ויכולת לנהל מאות פרטים במקביל. Kala CRM נבנה בדיוק לצורך זה – מערכת ניהול קשרי לקוחות המותאמת לעולם הנדל"ן, שתחליף את הגיליונות הפזורים ותרכז את כל העבודה שלך למקום אחד.

ניהול פניות למכירות ולתמיכה

מערכת Kala נותנת פתרון מקיף לתהליכי טיפול בפניות של לקוחות אל העסק וניהול מאגר נמענים. המערכת מרכזת את כל הפניות המגיעות אל העסק, כלומר יצירות קשר והזמנות באתרים שלכם / שיחות טלפון למחלקות השונות / אימיילים / וואטסאפ והודעות SMS / פייסבוק לידס / צ'אט בוטים / שירותי מזכירות, וכמובן באמצעות...

ביצוע ותיעוד תקשורת עם לקוחות

Kala מעניקה למשתמשיה יכולות תקשורת יוצאת ונכנסת של טלפונים, סמסים, הודעות וואטסאפ ואימיילים, כולל הקפצת התראות מסך עם קישור לכרטיס המתאים, הקלטת שיחות, תמלול וסיכום ב- AI של שיחות (תלוי בספק הטלפוניה). התקשורת עם הלקוחות והספקים מתבצעת באופן ישיר דרך מערכת הניהול ומתועדת באופן מלא בכרטיס הלקוח...

ניהול מערך מכירות וחיוב

הצעת מחיר בוורד, חשבונית בתוכנה אחרת, סליקה במסוף ומעקב גבייה באקסל - בכמה מערכות אתם משתמשים כדי למכור ולגבות? מערכת Kala מרכזת את כל תהליך המכירה והגבייה במקום אחד: מהפנייה הראשונה, דרך הצעת המחיר וסגירת העסקה, ועד החיוב באשראי, החשבונית, הקבלה והמשלוח. כל איש מכירות רואה את העסקאות שלו, ואתם...

מערכת ניהול פרויקטים

פרויקט אחד - עשרות משימות, כמה אנשי צוות, ספקים, לקוח שמחכה לעדכון ותשלומים בדרך. איפה כל זה מנוהל אצלכם היום? מערכת Kala לניהול פרויקטים מרכזת כל פרויקט בכרטיס אחד: השלב שבו הוא נמצא, השירותים שהוא כולל, המשימות של כל איש צוות, ההתכתבויות עם הלקוח והספקים, המסמכים והתשלומים. את כל הפרויקטים רואים...

ניהול מנויים וחיוב מחזורי

חדר כושר, סטודיו, חוגים, קליניקה, ריטיינר ללקוחות עסקיים או חוזה שירות - איך אתם גובים היום את המנויים? מוציאים חשבונית ללקוח אחרי לקוח, ובודקים בסוף החודש מי לא שילם? ב-Kala מגדירים כל מנוי פעם אחת: מה הוא כולל, כמה הוא עולה, ממתי ובאיזה מחזור משלמים. מאותו רגע המערכת עושה את העבודה - מחייבת בכל...

מערכת ניהול קריאות שירות

איך נותנים ללקוחות שפונים לצורך תמיכה, חווית שירות מעולה לכל אורך הדרך? עם מערכת ניהול קריאות השירות של Kala, הלקוחות שלכם ירגישו שמטפלים בהם באופן אישי, שחוזרים אליהם במהירות, שהם מקבלים מענה זמין, יעיל וענייני, בכל הערוצים, ושגם אם הם משוחחים לאורך הדרך עם מספר נציגים שונים, הם לא צריכים לחזור על...

תיאום פגישות / טיפולים

מטפלים או מאמנים בקליניקה? מקבלים לקוחות לפגישות ייעוץ במשרד?  מוזמנים לקחת את העסק שלכם לרמה הבאה:  לחסוך שעות של התעסקות בתיאומים ועדכונים. לשמור על קשר אישי עם הלקוחות, בהרבה פחות מאמץ ולייעל את תהליכי העבודה כך שיישאר לכם הרבה יותר זמן להתמקד בעיקר ולתת את הערך האמיתי שיש לכם להציע.

ניהול סוכני שטח

לתאם לסוכנים פגישות ולשבץ ביומן שלהם, בלחיצת כפתור. לשלוח ללקוחות הודעות ותזכורות אוטומטיות. להתעדכן, בזמן אמת, על סטאטוס הפגישות שנקבעו להיום ולעקוב אחר ביצועי הסוכנים באמצעות דו"חות בקרה מסכמים.   אם אתם עדיין מנהלים את צוות הסוכנים שלכם בווטסאפ ומבזבזים זמן יקר...

יכולות המערכת

מערכת Kala מכילה מגוון רחב של יכולות המשולבות יחד במערכת ניהול אחת. דף זה מפרט את היכולות העיקריות (יש עוד..), מהן אנו מרכיבים עבורכם את הפתרון המושלם לניהול העסק באופן יעיל.

קופונים ומבצעים באתר

כמו כל חנות פיזית המציגה מבצעים בחלון הראווה, גם חנויות וירטואליות משתמשות במבצעים מסוגים שונים על מנת למשוך לקוחות לרכוש מוצרים שלאו דווקא הלקוח חיפש, או כמויות גדולות יותר ממה שתכנן לרכוש. במערכת הניהול של קאלה ניתן להגדיר מבצעים מסוגים שונים, ולהתנות אותם בין היתר בקוד קופון. עבור כל מבצע, ניתן...

זימון פגישות עצמאי: הלקוחות בוחרים מועד פנוי בעצמם

אפשר לחסוך את הטלפונים וההודעות שהולכים וחוזרים כדי למצוא זמן שמתאים לכולם. בקאלה אפשר לשלוח ללקוחות קישור לטופס, והם קובעים בו פגישה בעצמם. בטופס מוצגים רק המועדים הפנויים ("סלוטים"), לפי הזמן הפנוי ביומן שלכם, לפי הגדרות הזמינות שקבעתם ולפי האירועים שכבר רשומים ביומני הגוגל שלכם.

MCP עוזר ה-AI שלכם מחובר ל-CRM שלכם

כבר עובדים עם Claude או ChatGPT? עכשיו הם מכירים גם את העסק שלכם. מחברים את עוזר ה-AI למערכת Kala, ושואלים אותו בשפה חופשית על פניות, לקוחות, הזמנות ומשימות - והוא עונה מהנתונים האמיתיים שלכם, ואפילו עושה את העבודה.

בוט AI לאתר שמכיר את המוצרים והשירותים שלכם

גולש נכנס לאתר בעשר בלילה ושואל איזה מוצר או שירות מתאים לו. מי עונה לו? בוט ה-AI של Kala מכיר את המוצרים, את התוכן ואת הידע של העסק שלכם. הוא עונה לכל גולש תוך שניות, ממליץ על מוצרים ושירותים, יודע מתי להעביר את השיחה לנציג - וכל שיחה נשמרת ב-CRM והופכת לפנייה.

מחולל תהליכי אוטומציה בתרשים זרימה

ליד חדש נכנס. תוך דקה הוא מקבל הודעה, אחרי יומיים אם עוד לא ענה - תזכורת, ואם לא קרה כלום - משימה לנציג. ואתם לא נוגעים בכלום. תהליכי אוטומציה ב-Kala מחברים פעולות, תנאים והמתנות לתהליך אחד שרואים על המסך, מפרסמים - והוא רץ על כל פנייה והזמנה. ובכל רגע אפשר לראות איפה כל אחת נמצאת בתהליך ומה כבר...

מאגר מידע שלומד לבד מהעסק שלכם

כמה פעמים הצוות שלכם כבר ענה על אותה שאלה - ואף אחד לא כתב את התשובה בשום מקום? ב-Kala מאגר המידע לומד לבד: הוא קורא את הפניות, ההזמנות ודפי האתר שלכם, ומציע שאלות ותשובות, סיכומים ותובנות מכירה - שבוט ה-AI, הצעות התשובה למיילים והאוטומציות עונים מהם. אתם רק מאשרים.

צוות יועצי AI שמכיר את העסק שלכם

מה אם היה לכם צוות יועצים - שיווק, מכירות, רואת חשבון ועוד - שזמין בכל רגע ומכיר את המספרים של העסק שלכם? ב-Kala זה כבר כאן: בוחרים יועץ, שואלים בשפה חופשית, ומקבלים תשובה שמבוססת על הנתונים האמיתיים שלכם במערכת - עם טבלאות, גרפים ומקורות.

טלגרם: התראות, משימות ומענה ללקוחות

כמה פעמים משימה דחופה חיכתה במערכת, כי מי שהיה צריך לטפל בה לא היה מול המחשב? עם תוסף הטלגרם של Kala, הבוט של העסק שלכם שולח לכל עובד את מה שמגיע אליו - משימה חדשה, אימייל או וואטסאפ מלקוח - ומאפשר לטפל בזה במקום, מהנייד, בלי להיכנס למערכת.

חיבור אתר Shopify למערכת Kala

חנות ב-Shopify? כל הזמנה, כל לקוח וכל מוצר מגיעים ל-Kala לבד - בלי הקלדה, בלי טעויות ובלי לפספס אף מכירה. מחברים את אתר ה-Shopify (שופיפיי) למערכת Kala, וההזמנות נכנסות ל-CRM ברגע שהן מתקבלות באתר - עם פרטי הלקוח, המוצרים, ההנחות, המשלוח והתשלום. משם ממשיכים לטפל, לגבות, להפיק מסמכים ולחזור ללקוחות...

לוח בקרה לכל תחום בעסק

מנהל המכירות רוצה לראות המרות. מנהל השירות - זמני תגובה. ההנהלה - את התמונה הכללית. למה שכולם יסתכלו על אותו מסך? ב-Kala בונים כמה לוחות בקרה, לכל תחום לוח משלו: מתחילים מתבנית מוכנה, מוסיפים מדדים בכמה לחיצות, וכל משתמש רואה רק את מה שהרשאות שלו מאפשרות.

דיוור עם Smoove ישירות מתוך ה-CRM

רוצים לשלוח ניוזלטר ללקוחות שהסכימו לקבל אותו - בלי להעתיק רשימות, ובלי לשכוח מי ביקש להסיר את עצמו? Kala מחברת את ניהול הלקוחות שלכם ל-Smoove, שירות הדיוור שמתמחה בעיצוב ובשליחה המונית. אתם מנהלים את הלקוחות, ההזמנות וההסכמות ב-Kala, ושולחים את הדיוור ממנה - ו-Smoove מעצבת ושולחת.

יכולות ה-AI של Kala

כמה עולה לשאול יועץ AI, לקבל הצעת תשובה למייל או ליצור תמונה? ב-Kala כל יכולות ה-AI עובדות על חבילת קרדיטים אחת: 5,000 קרדיטים בחודש, ואפשר להוסיף עוד בחבילות של 5,000 קרדיטים. בטבלה - כל יכולת, כמה קרדיטים היא צורכת בערך, וכמה פעמים אפשר להשתמש בה בחבילה אחת. פנו אלינו לתמחור כחלק מהחבילה...

מדידת אירועים והמרות מפרסומות

חיבור לגוגל אנליטיקס, גוגל אדס ופייסבוק

יודעים מאיזו פרסומת הגיע הלקוח שבאמת שילם? חברו את קאלה ל-Google Analytics, ל-Google Ads ולפייסבוק, ותראו אילו פרסומות מביאות פגישות, עסקאות והכנסות, ולא רק לידים.

חיבור מערכת מלונאות Optima למערכת Kala CRM

ניהול הזמנות חדרים בזמן אמת

מערכת Optima של חברת Sylverbite היא פלטפורמת ניהול מלונאות מתקדמת המשמשת בתי מלון, אפרטמנטים ואתרי נופש לניהול הזמנות חדרים, צ'ק-אין, צ'ק-אאוט ועוד. כיום ניתן לחבר את Optima ישירות למערכת קאלה CRM, וליצור זרימת מידע אוטומטית ורציפה בין שתי המערכות – ללא צורך בעדכון ידני. מה כולל...