מספרים מדידים - תוצאות חיפוש

מערכת ניהול פרויקטים

פרויקט אחד - עשרות משימות, כמה אנשי צוות, ספקים, לקוח שמחכה לעדכון ותשלומים בדרך. איפה כל זה מנוהל אצלכם היום? מערכת Kala לניהול פרויקטים מרכזת כל פרויקט בכרטיס אחד: השלב שבו הוא נמצא, השירותים שהוא כולל, המשימות של כל איש צוות, ההתכתבויות עם הלקוח והספקים, המסמכים והתשלומים. את כל הפרויקטים רואים...

ניהול מנויים וחיוב מחזורי

חדר כושר, סטודיו, חוגים, קליניקה, ריטיינר ללקוחות עסקיים או חוזה שירות - איך אתם גובים היום את המנויים? מוציאים חשבונית ללקוח אחרי לקוח, ובודקים בסוף החודש מי לא שילם? ב-Kala מגדירים כל מנוי פעם אחת: מה הוא כולל, כמה הוא עולה, ממתי ובאיזה מחזור משלמים. מאותו רגע המערכת עושה את העבודה - מחייבת בכל...

מחולל תהליכי אוטומציה בתרשים זרימה

ליד חדש נכנס. תוך דקה הוא מקבל הודעה, אחרי יומיים אם עוד לא ענה - תזכורת, ואם לא קרה כלום - משימה לנציג. ואתם לא נוגעים בכלום. תהליכי אוטומציה ב-Kala מחברים פעולות, תנאים והמתנות לתהליך אחד שרואים על המסך, מפרסמים - והוא רץ על כל פנייה והזמנה. ובכל רגע אפשר לראות איפה כל אחת נמצאת בתהליך ומה כבר...

מאגר מידע שלומד לבד מהעסק שלכם

כמה פעמים הצוות שלכם כבר ענה על אותה שאלה - ואף אחד לא כתב את התשובה בשום מקום? ב-Kala מאגר המידע לומד לבד: הוא קורא את הפניות, ההזמנות ודפי האתר שלכם, ומציע שאלות ותשובות, סיכומים ותובנות מכירה - שבוט ה-AI, הצעות התשובה למיילים והאוטומציות עונים מהם. אתם רק מאשרים.

צוות יועצי AI שמכיר את העסק שלכם

מה אם היה לכם צוות יועצים - שיווק, מכירות, רואת חשבון ועוד - שזמין בכל רגע ומכיר את המספרים של העסק שלכם? ב-Kala זה כבר כאן: בוחרים יועץ, שואלים בשפה חופשית, ומקבלים תשובה שמבוססת על הנתונים האמיתיים שלכם במערכת - עם טבלאות, גרפים ומקורות.

לוח בקרה לכל תחום בעסק

מנהל המכירות רוצה לראות המרות. מנהל השירות - זמני תגובה. ההנהלה - את התמונה הכללית. למה שכולם יסתכלו על אותו מסך? ב-Kala בונים כמה לוחות בקרה, לכל תחום לוח משלו: מתחילים מתבנית מוכנה, מוסיפים מדדים בכמה לחיצות, וכל משתמש רואה רק את מה שהרשאות שלו מאפשרות.

יכולות ה-AI של Kala

כמה עולה לשאול יועץ AI, לקבל הצעת תשובה למייל או ליצור תמונה? ב-Kala כל יכולות ה-AI עובדות על חבילת קרדיטים אחת: 5,000 קרדיטים בחודש, ואפשר להוסיף עוד בחבילות של 5,000 קרדיטים. בטבלה - כל יכולת, כמה קרדיטים היא צורכת בערך, וכמה פעמים אפשר להשתמש בה בחבילה אחת. פנו אלינו לתמחור כחלק מהחבילה...

חיבור ל-Truecaller לזיהוי שם לקוח לפי טלפון

דעו מי מתקשר לפני שאתם עונים — Kala CRM משתלב עם Truecaller הפכו כל שיחה נכנסת להזדמנות מכירה — עם זיהוי מתקשר בזמן אמת, יצירת לידים אוטומטית והקשר CRM מיידי, הכול במקום אחד. הבעיה שכל צוות מכירות מכיר היטב צוות המכירות שלכם עמוס. לידים מגיעים ממגוון ערוצים והטלפון לא מפסיק...

​מספר טלפון וירטואלי והקלטת שיחות

הקלטה, מדידה וניטור שיחות נכנסות למספר וירטואלי אשר יונפק עבורך. פרטיות ודיסקרטיות - למי שאינו מעוניין לחשוף את מספר הטלפון האישי שלו. מוקד טלפוני - עסק הנותן שירות או מענה טלפוני רחב במספר עמדות במקביל. תיעוד אוטומטי - בעל עסק שחשוב לו לדעת מי התקשר, מתי, כמה זמן דיבר ועל מה....

שיפורים במערך הדו"חות במהלך חודש אפריל 2017

דו"חות מותאמים מראש אשר מפולחים לפי המשתמש הנוכחי בצורה אוטומטית. קביעת דו"חות בתור אלמנטים בתפריט ניהול הראשי, כולל שליטה על האייקון. שתילת דו"חות בדף חבר / לקוח, המסוננים אוטומטית לפי הלקוח בו מוצג הדו"ח. אפשרות קביעה לכל דו"ח האם יכלול שורת סיכום לכל עמודות המספרים....

חייגן שיחות יוצאות אוטומטי

קיצור מרווח זמן ההפסקות בין שיחות יוצאו / הגברת תפוקת נציגי מוקד טלפוני. כל נציג יכול לשלוט בחייגן האישי שלו. בעת הפעלת החייגן הוא יבצע שיחות ברקע לנמענים שהוגדרו מראש לאותו נציג. זיהוי מספרים שאינם זמינים / ללא תשובה וסימון אוטומטי ברקע. בעת מענה החייגן ייעצר למשך השיחה וימשיך אוטומטית...

פיצ'רים ועדכונים - 01/2018

גירסה 4.1

בחודש ינואר שיפרנו משמעותית את יכולות המדידה של היצירות קשר שנוצרות בעקבות שיחות טלפון / אימיילים נכנסים על ידי הוספת תוספי מיפוי מתקדמים. במסמכי הנהלת החשבונות נוספו סוג מסמכים חדשים (הצעת מחיר וחשבונית עסקה) ויכולות חדשות של יצירת חשבונית על בסיס חשבונית עסקה ומניעם חיובים כפולים בעת הנפקת קבלה על...

פיצ'רים ועדכונים - 2026

גירסה 12

--- 11/2026 - גירסה 12.11 --- חשבונית לאיש קשר של חברה - על שם החברה, ישירות לאיש הקשר - הגדרה חדשה למסמכי הנהלת חשבונות של איש קשר: המסמך נשאר על שם החברה, עם הח.פ והכתובת שלה, ושם איש הקשר מתווסף אליו ("לידי ..."). - המסמך נשלח במייל ובוואטסאפ ישירות לאיש הקשר, ואם אין לו מייל או נייד - לחברה,...

טלפוניה

אפשרות להגדיר מספרי טלפון להתעלמות - שיחות נכנסות ממספרים אלו לא ירשמו במערכת ולא יווצרו התראות עבורם. קידום התממשקות מול ספקיות טלפוניה חדשות Voxia ו- BlueBeNet.

זיהוי מקור פניות טלפוניות

במערכת קאלה ניתן לנהל מיפוי מספרים וירטואלים המאפשר הגדרה של קמפיין פרסומי, מקור ומדיום תקשורתי. בעבור כל שיחה נכנסת, תיווצר יצירת קשר עם קמפיין, מקור ומדיום לפי מספר הטלפון אליו התקשרו, בהתאם למיפוי המוגדר. החלפת מספרים דינאמית - אפשרות לשתילת סקריפט אשר מציג מספר טלפון אשר מתחלף בצורה...

שיפורים במערך הטלפוניה - 02/2018

תמיכה בטלפונייה של חברת 1Com - ניטור שיחות נכנסות, שיחות שלא נענו, שיחות שהסתיימו, משך זמן שיחה, הקלטות שיחה. אפשרות הגדרת יצירת קשר בעבור כל שיחה נכנסת, תוך כדי מעקף הגדרת מניעת הכפילויות במידה ומופעלת. תמיכה במספרים וירטואלים של חברת מסקיו Maskyoo לשם תיעוד ומדידה של שיחות נכנסות.

שיפורים במערך הסליקה והנהלת החשבונות - 01/2019

סליקה דרך פלאכארד - תמיכה באפשרות סגירת מסגרת לשם ביצוע חיוב עתידי. אפשרות ביצוע חיוב דרך מערכת ה-CRM ללא שימוש בטוקן. (חיוב מיידי) בעת ביצוע חיוב המצריך אישור של חברת האשראי, ניתן מעתה להזין בצורה ידנית את מספר האישור. טופס פרטי אשראי - שדה תאריך תוקף - מניעת אפשרות הזנת תווים שאינן מספרים...

ריכוז הגדרות חדשות - 07/2018

קביעת אחראי אוטומטי ביצירת הזמנה חדשה המשוייכת ללקוח, לפי האחראי על הלקוח - כן/לא. כמות הרשומות המוצגת בדף ניהול הראשי. שדות בחירה המשפיעים על שדות בחירה אחרים - אפשרות הגדרה עצמאית למשתמשים עם הרשאת "מתקדם". הרשאות סוכנים - אפשרויות חדשות רבות שנועדו להגבלת הגישה...

פיצ'רים ועדכונים - 08/2022

גירסה 8.6 - 8.7

שיפרנו את המאמר הוספת מאפיינים מותאמים אישית. אפשרות שליחת הודעת Whatsapp למשתמש אחראי בעת שיוך למשימה. בחלונית תגובה להודעות טקסט ניתן לראות את תוכן ההודעה שמגיבים עליה אפשרות הגדרת מאפיין מותאם אישית (billing_phone) עבור לקוח, שישמש כמספר טלפון אליו ישלחו הודעות בהנפקת מסמכי הנהלת חשבנות....

פיצ'רים ועדכונים - 03/2019

גירסה 5.3

בגרסה זו הוספנו יכולת של שמירת פילוחים, שיפורים באוטומציה והוספנו דו"חות מערכתיים שימושיים במיוחד. בוצעו המון שיפורי ביצועים ושיפורי נראות בחלקי המערכת השונים. כמו כן, הוספנו יכולת הצגה של משימות על גבי יומן הגוגל קלנדר, אוטלוק 365 וכל יומן אחר שתומך בפורמט iCal.

פיצ'רים ועדכונים - 12/2018

גירסה 4.12

בגרסה זו קידמנו משמעותית את יכולת הניתוח של האימיילים הנכנסים, פיצ'ר שתורם ללקוחות רבים לרכז פניות בצורה מסודרת במערכת. בנוסף הוספנו יכולת שמקלות על צורת העבודה, כמו עריכה, עדכון ומחיקה גורפים, בפניות, בלקוחות, בהזמנות ואף במשימות. לאלו שממשים את ה-API שלנו לשים יצירת הזמנות - יש לכם חדשות...

פיצ'רים ועדכונים - 08/2016

גירסה 2.8

קבלת סמסים, שמירת תוכן אימיילים יוצאים, שליטה על מבנה הטפסים, זיהוי נושא שיחות נכנסות ועוד.

הגדרת מאפיינים מותאמים אישית

בטפסים של היישויות המרכזיות במערכת קאלה - פניות / חברים (לקוחות) / הזמנות / מוצרים בהזמנות / דפים ומוצרים בקטלוג / משתמשים - ניתן להגדיר "מאפיינים בהתאמה אישית" מסוגים שונים המסודרים בקבוצות מאפיינים. זה מאפשר לכם לשמור מידע בנוסף ל"שדות המערכתיים" הקיימים בכל...

תקשורת נכנסת בקאלה

מערכת קאלה יודעת לרכז מידע לגבי תקשורת נכנסת וצורת ההתנהגות שלה תלויה במגוון הגדרות. ההגדרות הללו ניתנות להתאמה לצורות שונות של התנהגויות עסקיות. בשביל להגיע להחלטה לגבי ההתנהגות שמתאימה לעסק שלך, צריך להכיר באפשרויות השונות ולהבין את המשמעות שלהן.