יבוא - תוצאות חיפוש

ניהול מוקד שיחות

ניהול מוקדי שיחות דרוש בכל העסקים. הפתרון ב-Kala לניהול מוקד הטלפוני משלב בין טכנולוגיה חדישה לממשק משתמש קל ונוח לשימוש. המערכת מעניקה פתרון מלא ומקיף מרגע קליטת הלידים ועד סגירת העסקה וחיוב הלקוח. Kala תותאם לצרכי המוקד בצורה מושלמת תוך תהליך הטמעה יעיל וברור, כך שבמהירות רבה מאוד תוכלו להתחיל...

מערכת אישורי הגעה לאירועים

מערכת Kala לניהול אישורי הגעה, משלבת בין הטכנולוגיה החדישה ביותר לבין ממשק משתמש קל ונוח לשימוש ומעניקה פתרון מלא ומקיף מהגדרת האירוע וקליטת המוזמנים ועד סיום העבודה על האירוע. בזכות הגמישות והדינאמיות שלה, מערכת Kala תותאם לצרכי העסק שלך באופן מושלם. באמצעות המערכת תוכלו לנהל רשימת...

יבוא אוטומטי של מסמכי הנהלת חשבונות שהונפקו בריווחית

ייבוא אוטומטי של מסמכי הנהלת חשבונות הנוצרים ב"ריווחית אונליין" אל מערכת Kala. שירות זה מיועד כמובן למשתמשי ריווחית, שיוצרים מסמכים במערכת ריווחית ומעוניינים שהם יופיעו במערכת Kala שלהם. לדוגמא אם ישנו אתר המחובר לריווחית, ובעת תשלום מונפק מסמך בריווחית - באופן אוטומטי תיווצר הזמנה בקאלה...

חיבור אתר Shopify למערכת Kala

חנות ב-Shopify? כל הזמנה, כל לקוח וכל מוצר מגיעים ל-Kala לבד - בלי הקלדה, בלי טעויות ובלי לפספס אף מכירה. מחברים את אתר ה-Shopify (שופיפיי) למערכת Kala, וההזמנות נכנסות ל-CRM ברגע שהן מתקבלות באתר - עם פרטי הלקוח, המוצרים, ההנחות, המשלוח והתשלום. משם ממשיכים לטפל, לגבות, להפיק מסמכים ולחזור ללקוחות...

חיבור אתר חנות Wordpress למערכת Kala

תוסף Kala לאתרי וורדפרס (Wordpress) לצורך העברת פרטי הזמנות ופניות מטפסים. כולל: העברת פניות מכל הטפסים באתר אל מערכת Kala באופן אוטומטי (טפסי אלמנטור / contact form 7 בלבד).   העברת הזמנות מהאתר אל מערכת Kala באופן אוטומטי (באתרים המבוססים על מערכת חנויות וירטואליות ווקומרס -...

חיבור אתר Konimbo למערכת Kala

ניתן לחבר את מערכת Kala CRM לאתרים הבנויים במערכת קונימבו (Konimbo) לצורך יבוא אוטומטי של הזמנות מהאתר אל מערכת ה-CRM. היבוא יכיל הזמנות לפי סטטוסי תשלום שנקבעים בהתאם לצרכים שלכם. מומלץ להגדיר שהיבוא יכיל הזמנות שכבר בוצע עבורם התשלום באתר (באשראי / פייפאל) או שמבקשים לשלם טלפונית....

חיבור מערכת הזמנות Admonis למערכת Kala

ניתן לחבר את מערכת Kala CRM למערכת ניהול ההזמנות של אדמוניס לצורך יבוא אוטומטי של הזמנות אל מערכת ה-CRM. אדמוניס היא מערכת אחידה לעסקים שמנהלים פעילות מול אתרי סחר שונים (כגון "סופר פארם"). במערכת קאלה תיווצר הזמנה עם פרטי ההתקשרות והכתובת של הלקוח + רשימת המוצרים המוזמנים....

איסוף וניהול פניות מכל המקורות

פנייה מפייסבוק, הודעה בוואטסאפ, שיחה שלא נענתה, טופס באתר - ומישהו צריך לזכור לחזור לכולן? מערכת Kala אוספת את כל הפניות לעסק מכל המקורות לרשימה אחת, משייכת כל פנייה לנציג ומלווה אותה עד הסגירה - עם כל ההתכתבויות, השיחות, המשימות והסטטוסים בכרטיס אחד. כל אחד בצוות רואה בדיוק מה מחכה לו, ואתם רואים...

ניהול מאגר לקוחות ותיקי לקוח

מערכת הניהול Kala CRM היא קודם כל מערכת ניהול קשרי לקוחות, המרכזת את כל המידע אודות לקוחות העסק במקום אחד, ונותנת לעובדים בעסק מגוון פתרונות לתפעול ומעקב אחר תהליכי טיפול בפניות ומכירות. לכל לקוח נוצר "תיק לקוח" המציג פרטי התקשרות עם הלקוח, פרטי הנהלת חשבונות ומאפיינים בהתאם לצורך הספציפי...

ניהול הזמנות ותהליכי מכירה

באמצעות מערכת Kala תוכלו לנהל את תהליכי המכירה והתפעול בעסק ולייעל כל אחד מהשלבים, החל מטיפול בפניות, שליחת הצעות מחיר וחזרה לפונה ("פולו-אפ") ועד לסגירת העסקה, הענקת השירותים/מוצרים ללקוח וטיפול בלקוחות חוזרים והזמנות מתמשכות (למשל סדרת מפגשים / מנוי חודשי),...

אוטומציות: העסק ממשיך לעבוד גם כשאתם לא

כמה פעמים ביום אתם עושים את אותה פעולה ידנית? משייכים פנייה, שולחים תזכורת, מפיקים חשבונית, מזכירים לעצמכם לחזור ללקוח? ב-Kala מגדירים פעם אחת "כאשר... אז..." - והמערכת עושה את השאר: משייכת פניות, שולחת וואטסאפ, יוצרת משימות, מפיקה חשבוניות ואפילו עונה ללקוחות עם AI. בלי פיתוח, בלי טעויות, ואף לקוח...

בוט AI לשירות ומכירות שעונה על הודעות וואטסאפ

הפוך את השירות והמכירות שלך לאוטומטיים עם בוט AI חכם ב-Kala שמחובר לוואטסאפ / סמס / מסנג'ר / אינסטגרם / טלגרם או כל פלטפורמ האחרת. העובד המצטיין החדש שלך כבר כאן: זמין 24/7, לא מתעייף לעולם וחוסך לך המון זמן וכסף. למה לבחור בבוט של Kala? במערכת Kala ניתן לשלב בוט חכם שעובד בשבילכם מסביב...

הפקת חשבוניות וקבלות ישירות מה-CRM

עדיין מעתיקים פרטי לקוח ופריטים ממערכת אחת לאחרת כדי להוציא חשבונית? ב-Kala מפיקים חשבונית, קבלה, זיכוי או הצעת מחיר ישירות מכרטיס הלקוח או ההזמנה - הפרטים, הפריטים והמחירים כבר שם. המסמך נוצר אצל ספק המסמכים שלכם, חתום דיגיטלית, נשלח ללקוח ונשמר בכרטיס - יחד עם כל ההיסטוריה של העסקה.

ניהול מלאי וספקים

מערכת Kala נותנת פתרון גם לניהול מלאי וביצוע הזמנות רכש. ניהול קטלוג מוצרים לפי ספקים ניהול מלאי מוצרים לפי מחסנים ניהול רשימת ספקים וביצוע הזמנות רכש קליטת סחורה מספקים ניהול הזמנות מלקוחות מול הזמנות מספקים

ניהול קטלוג מוצרים

פתרון מלא לבניית קטלוג מוצרים ושירותים המוצעים על ידי העסק, כולל אפשרויות מתקדמות של הגדרת מאפיינים, ניהול מלאי ומחסנים, ניהול ספקים, סנכרון מול אתר, דף נחיתה מכירתי עם תשלום ועוד..

ניהול משתמשי המערכת

כל אחד בצוות רואה בדיוק את מה שהוא צריך - לא פחות ולא יותר. ב-Kala מגדירים לכל משתמש הרשאה לפי התפקיד שלו - מנהל מערכת, מנהל, סוכן או מנהל תוכן. קובעים מי מקבל אחריות על פניות ומשימות, מחלקים את העבודה אוטומטית בין חברי הצוות, ושומרים על המידע של העסק מאובטח - גם כשעובד מצטרף או עוזב.

שיפורים במערך ייבוא וייצוא הנתונים - 03/2020

ייבוא הזמנות - אפשרות ייבוא הזמנות, מוצרים מוזמנים ולקוחות משוייכים ע"י קובץ CSV. אפשרות ייצוא טבלאות בפורמט אקסל XLSX במקום CSV. ייבוא פניות/לקוחות/הזמנות - תמיכה בייבוא קבצים אשר ישוייכו ליישות תחת קבצים מקושרים. ייבוא פניות - אפשרות זיהוי פניות קיימות לפי תהליך. (למשל...

שיפורים במערך הייבוא - 01/2020

ייבוא לקוחות - אפשרות זיהוי לקוחות קיימים לפי שדה מותאם אישית. אפשרות ייבוא של קבצים אשר ישמרו בשדה מותאם אישית. אפשרות ייבוא אנשי קשר המשוייכים ללקוחות קיימים. השיוך יכול להתבצע גם על ידי שדה מותאם אישית. הצגת תוצאות ייבוא מפורטות + שליחת תוצאות ייבוא לאימייל של המשתמש שביצע את...

שיפור מנגנון ייבוא דפים / מוצרים

ייבוא דפים / מוצרים מניעת משיכה כפולה של תמונות ומניעת שיוך תמונות קיימות לדפים קיימים. מאפשר ייבוא חוזר ללא חשש כפילויות. אפשרות פעולת "עדכון בלבד" / "הוספה בלבד"

פיצ'רים ועדכונים - 10/2016

גירסה 2.10

ביצוע שיחות click2call, סנכרון בין CRMים, ייבוא תמונות חכם, אפשרויות משלוח מתקדמות, איחוד משימות, אימות משתמשים ועוד...

פיצ'רים ועדכונים - 01/2017

גירסה 3.1

בגרסה של חודש ינואר 2017, הוספנו בשבילכם את הפיצ'ר שרבים חיכו לו!  ניהול מסמכי הנהלת חשבונות + חיוב אונליין. נוספו גם אפשרויות רבות הקשורות להרשאות סוכן, התראות שיחה, הודעות סמס ועוד. החודש גם התחלנו לעבוד על האפשרות מימוש Zapier ומי שמתעניין יכול להתנסות בתוסף דרך הקישור הזה.

פיצ'רים ועדכונים - 12/2016

גירסה 2.12

החודש היה גדוש ביכולות חדשות ובעדכונים מרעננים כמו יכולת קבלת האימיילים לתוך המערכת, האפשרות ניהול תשלומים והנפקת מסמכים חשבונאיים ועוד המון...

פיצ'רים ועדכונים - 03/2020

גירסה 6.3

החודש ביצענו עדכונים משמעותיים ביכולות הגדרת תהליכים, כמו שדות חובה מסטטוסים מסויימים, הגדרת שעות פעילות, ייבוא הזמנות, ייבוא קבצים, שיפור סנכרון מול ריווחית, שיפורים בשדות מותאמים אישית ועוד המון יכולות ושיפורים נוספים.

פיצ'רים ועדכונים - 08/2019

גירסה 5.8

נוספו יכולות צפיה ועדכון של פרמטרים utm ברמת פניה והזמנה, נוספה אפשרות בחירה מהירה של מספר רשומות, שיפורים בייצוא וייבוא הנתונים למערכת ותמיכה במרכזיות טלפוניות של OmniTelecom ו PayCall. בגרסה זו הדגש העיקרי היה על שיפורי תשתית ותיקון באגים ולכן רשימת התוספות והשיפורים קצרה יחסית לשם שינוי.