ההודעות בוואצאפ לא עוברות מה לעשות - תוצאות חיפוש

מאגר מידע שלומד לבד מהעסק שלכם

כמה פעמים הצוות שלכם כבר ענה על אותה שאלה - ואף אחד לא כתב את התשובה בשום מקום? ב-Kala מאגר המידע לומד לבד: הוא קורא את הפניות, ההזמנות ודפי האתר שלכם, ומציע שאלות ותשובות, סיכומים ותובנות מכירה - שבוט ה-AI, הצעות התשובה למיילים והאוטומציות עונים מהם. אתם רק מאשרים.

צוות יועצי AI שמכיר את העסק שלכם

מה אם היה לכם צוות יועצים - שיווק, מכירות, רואת חשבון ועוד - שזמין בכל רגע ומכיר את המספרים של העסק שלכם? ב-Kala זה כבר כאן: בוחרים יועץ, שואלים בשפה חופשית, ומקבלים תשובה שמבוססת על הנתונים האמיתיים שלכם במערכת - עם טבלאות, גרפים ומקורות.

טלגרם: התראות, משימות ומענה ללקוחות

כמה פעמים משימה דחופה חיכתה במערכת, כי מי שהיה צריך לטפל בה לא היה מול המחשב? עם תוסף הטלגרם של Kala, הבוט של העסק שלכם שולח לכל עובד את מה שמגיע אליו - משימה חדשה, אימייל או וואטסאפ מלקוח - ומאפשר לטפל בזה במקום, מהנייד, בלי להיכנס למערכת.

טפסי הרשמה, חתימה על מסמך, עדכון פרטים וביצוע רכישה

ניתן ליצור טפסים עם שדות בהתאמה אישית למגוון צרכים כמו: רכישת מוצרים ושירותים / הרשמה / הוספת פניה / עדכון פרטי לקוח קיים / חתימה עם הצעת מחיר או כל מסמך אחר / אישור הגעה או כל צורך אחר שעולה. כאשר מדובר על טופס לעדכון פרטים, ישלח ללקוח באימייל/סמס/וואטסאפ קישור ייחודי המוביל לדף עם הטופס שמאפשר...

חיבור אתר Shopify למערכת Kala

חנות ב-Shopify? כל הזמנה, כל לקוח וכל מוצר מגיעים ל-Kala לבד - בלי הקלדה, בלי טעויות ובלי לפספס אף מכירה. מחברים את אתר ה-Shopify (שופיפיי) למערכת Kala, וההזמנות נכנסות ל-CRM ברגע שהן מתקבלות באתר - עם פרטי הלקוח, המוצרים, ההנחות, המשלוח והתשלום. משם ממשיכים לטפל, לגבות, להפיק מסמכים ולחזור ללקוחות...

לוח בקרה לכל תחום בעסק

מנהל המכירות רוצה לראות המרות. מנהל השירות - זמני תגובה. ההנהלה - את התמונה הכללית. למה שכולם יסתכלו על אותו מסך? ב-Kala בונים כמה לוחות בקרה, לכל תחום לוח משלו: מתחילים מתבנית מוכנה, מוסיפים מדדים בכמה לחיצות, וכל משתמש רואה רק את מה שהרשאות שלו מאפשרות.

דיוור עם Smoove ישירות מתוך ה-CRM

רוצים לשלוח ניוזלטר ללקוחות שהסכימו לקבל אותו - בלי להעתיק רשימות, ובלי לשכוח מי ביקש להסיר את עצמו? Kala מחברת את ניהול הלקוחות שלכם ל-Smoove, שירות הדיוור שמתמחה בעיצוב ובשליחה המונית. אתם מנהלים את הלקוחות, ההזמנות וההסכמות ב-Kala, ושולחים את הדיוור ממנה - ו-Smoove מעצבת ושולחת.

יכולות ה-AI של Kala

כמה עולה לשאול יועץ AI, לקבל הצעת תשובה למייל או ליצור תמונה? ב-Kala כל יכולות ה-AI עובדות על חבילת קרדיטים אחת: 5,000 קרדיטים בחודש, ואפשר להוסיף עוד בחבילות של 5,000 קרדיטים. בטבלה - כל יכולת, כמה קרדיטים היא צורכת בערך, וכמה פעמים אפשר להשתמש בה בחבילה אחת. פנו אלינו לתמחור כחלק מהחבילה...

כניסה עם Google - בלחיצה אחת, בלי סיסמא

עוד סיסמא לזכור, עוד סיסמא לאפס, עוד סיסמא שעובד שעזב עדיין יודע? עם Kala העובדים נכנסים לממשק הניהול בלחיצה על "המשך עם Google" - מהר יותר, ובטוח יותר: האימות הדו-שלבי של Google, ושל ה-Workspace של העסק, חל גם על הכניסה ל-CRM.

מדידת אירועים והמרות מפרסומות

חיבור לגוגל אנליטיקס, גוגל אדס ופייסבוק

יודעים מאיזו פרסומת הגיע הלקוח שבאמת שילם? חברו את קאלה ל-Google Analytics, ל-Google Ads ולפייסבוק, ותראו אילו פרסומות מביאות פגישות, עסקאות והכנסות, ולא רק לידים.

ממשק ריכוז תקשורת - כל השיחות עם הלקוחות במסך אחד

וואטסאפ בטלפון של אחד, אימייל בתיבה של אחר, SMS שאף אחד לא ראה, ושיחה שלא חזרו אליה? בממשק ריכוז התקשורת של Kala כל ההודעות והשיחות מכל הערוצים מגיעות למקום אחד, מסודרות כשיחות כמו בוואטסאפ, ומחוברות ישירות לכרטיס הלקוח. כך אף פנייה לא נשכחת, וכל הצוות רואה את אותה תמונה.

חיבור ל-Truecaller לזיהוי שם לקוח לפי טלפון

דעו מי מתקשר לפני שאתם עונים — Kala CRM משתלב עם Truecaller הפכו כל שיחה נכנסת להזדמנות מכירה — עם זיהוי מתקשר בזמן אמת, יצירת לידים אוטומטית והקשר CRM מיידי, הכול במקום אחד. הבעיה שכל צוות מכירות מכיר היטב צוות המכירות שלכם עמוס. לידים מגיעים ממגוון ערוצים והטלפון לא מפסיק...

חיבור מערכת מלונאות Optima למערכת Kala CRM

ניהול הזמנות חדרים בזמן אמת

מערכת Optima של חברת Sylverbite היא פלטפורמת ניהול מלונאות מתקדמת המשמשת בתי מלון, אפרטמנטים ואתרי נופש לניהול הזמנות חדרים, צ'ק-אין, צ'ק-אאוט ועוד. כיום ניתן לחבר את Optima ישירות למערכת קאלה CRM, וליצור זרימת מידע אוטומטית ורציפה בין שתי המערכות – ללא צורך בעדכון ידני. מה כולל...

קבלת הודעות אינסטגרם לתוך המערכת ואפשרות מענה

כיום, כשהרשתות החברתיות ואינסטגרם בפרט הפכו לפלטפורמה המרכזית בשיווק העסק ולאינטראקציה עם הלקוחות, אין מנוס מלהתחבר אליו. מצד שני, למי יש זמן לזפזפ בין ערוצי המדיה החברתית? שירות בלעדי מבית קאלה: תגובות ללקוחות ומתעניינים באינסטגרם ללא צורך בהתחברות אונליין לאינסטגרם.

חיבור לטפסי Facebook Leads / Instagram

מערכת קאלה מציעה אפשרות לחיבור טפסי Facebook Leads ו/או טפסים של פרופיל Instagram מסויים לצורך קבלת פניות ישירות אל מערכת ה-CRM. במקום לעבוד קשה ולהעביר יצירות קשר / לידים מהטפסים אל המערכת באופן ידני, השירות הזה יחסוך לכם זמן יקר ופספוס פניות עקב טעויות אנוש. החשבון והטפסים יכולים להיות מנוהלים...

מערכת גמישה בהתאמה אישית

Kala נבנתה עם דגש על גמישות ומתן פתרונות מתקדמים הניתנים להתאמה אישית תוך שימוש בממשקים פשוטים ונוחים לתפעול. הישויות המרכזיות והפריטים במערכת בנויים בצורה דינאמית המאפשרת שינוי והתאמה בקלות ומחלקת הפיתוח שלנו זמינה לביצוע התאמות מיוחדות ואינטגרציות בהתאמה אישית. לקוחותינו נהנים מליווי אישי משלב...

איסוף וניהול פניות מכל המקורות

פנייה מפייסבוק, הודעה בוואטסאפ, שיחה שלא נענתה, טופס באתר - ומישהו צריך לזכור לחזור לכולן? מערכת Kala אוספת את כל הפניות לעסק מכל המקורות לרשימה אחת, משייכת כל פנייה לנציג ומלווה אותה עד הסגירה - עם כל ההתכתבויות, השיחות, המשימות והסטטוסים בכרטיס אחד. כל אחד בצוות רואה בדיוק מה מחכה לו, ואתם רואים...

ניהול מאגר לקוחות ותיקי לקוח

מערכת הניהול Kala CRM היא קודם כל מערכת ניהול קשרי לקוחות, המרכזת את כל המידע אודות לקוחות העסק במקום אחד, ונותנת לעובדים בעסק מגוון פתרונות לתפעול ומעקב אחר תהליכי טיפול בפניות ומכירות. לכל לקוח נוצר "תיק לקוח" המציג פרטי התקשרות עם הלקוח, פרטי הנהלת חשבונות ומאפיינים בהתאם לצורך הספציפי...

עדכונים אודות שינויים ותוספות במערכת Kala

Kala מתפתחת ומשתפרת על בסיס קבוע. לקוחותינו נהנים מעדכונים המביאים איתם אפשרויות והגדרות חדשות ושיפור בחווית המשתמש ולא פחות חשוב באבטחת המידע ויציבות המערכת. אנו קשובים ללקוחותינו ומעניקים שירותי פיתוח של יכולות והגדרות חדשות לפי דרישה. תכונות חדשות הנוספות בעדכונים השוטפים, זמינות לשימוש מיידי של...

ניהול הזמנות ותהליכי מכירה

באמצעות מערכת Kala תוכלו לנהל את תהליכי המכירה והתפעול בעסק ולייעל כל אחד מהשלבים, החל מטיפול בפניות, שליחת הצעות מחיר וחזרה לפונה ("פולו-אפ") ועד לסגירת העסקה, הענקת השירותים/מוצרים ללקוח וטיפול בלקוחות חוזרים והזמנות מתמשכות (למשל סדרת מפגשים / מנוי חודשי),...

חיבור למרכזייה טלפונית

כשהטלפון מדבר עם ה-CRM — אף לקוח לא נופל בין הכיסאות עסקים בינוניים וגדולים מנהלים עשרות ואף מאות שיחות ביום. בלי חיבור למרכזייה, כל שיחה היא מידע שאבד: מי התקשר? מה נאמר? מה ההמשך הנדרש? חיבור מרכזיית ה-VOIP שלכם ל-Kala CRM הופך את הטלפוניה לכלי ניהולי שלם — כרטיס לקוח נפתח אוטומטית,...

אוטומציות: העסק ממשיך לעבוד גם כשאתם לא

כמה פעמים ביום אתם עושים את אותה פעולה ידנית? משייכים פנייה, שולחים תזכורת, מפיקים חשבונית, מזכירים לעצמכם לחזור ללקוח? ב-Kala מגדירים פעם אחת "כאשר... אז..." - והמערכת עושה את השאר: משייכת פניות, שולחת וואטסאפ, יוצרת משימות, מפיקה חשבוניות ואפילו עונה ללקוחות עם AI. בלי פיתוח, בלי טעויות, ואף לקוח...

בוט AI לשירות ומכירות שעונה על הודעות וואטסאפ

הפוך את השירות והמכירות שלך לאוטומטיים עם בוט AI חכם ב-Kala שמחובר לוואטסאפ / סמס / מסנג'ר / אינסטגרם / טלגרם או כל פלטפורמ האחרת. העובד המצטיין החדש שלך כבר כאן: זמין 24/7, לא מתעייף לעולם וחוסך לך המון זמן וכסף. למה לבחור בבוט של Kala? במערכת Kala ניתן לשלב בוט חכם שעובד בשבילכם מסביב...

הפקת חשבוניות וקבלות ישירות מה-CRM

עדיין מעתיקים פרטי לקוח ופריטים ממערכת אחת לאחרת כדי להוציא חשבונית? ב-Kala מפיקים חשבונית, קבלה, זיכוי או הצעת מחיר ישירות מכרטיס הלקוח או ההזמנה - הפרטים, הפריטים והמחירים כבר שם. המסמך נוצר אצל ספק המסמכים שלכם, חתום דיגיטלית, נשלח ללקוח ונשמר בכרטיס - יחד עם כל ההיסטוריה של העסקה.