הקמת מערך לשליחה / קבלה / תיעוד הודעות WhatsApp

  • חיבור מספר טלפון אחד למערכת KALA המאפשר שליחה / קבלת הודעות WhatsApp מתוך המערכת ובחזרה.
  • ניתן לחבר כל מספר טלפון (נייד או נייח) שיכול לקבל שיחה או הודעת SMS. 
  • תיעוד מלא של הודעות נכנסות ויוצאות בכרטיס הנמען.
  • כל משתמשי המערכת יוכלו לשלוח הודעות ממספר זה. ניתן לחבר מספרים נוספים ולהגדירם עבור תבניות / משתמשים ספציפיים. על כל מספר ישנו תשלום נוסף של 500 ש"ח ו-50 ש"ח לחודש.
חשוב לדעת:
  • השירות ניתן באמצעות ספק חיצוני.
  • על מנת להוציא ולקבל הודעות מתוך המערכת, צריך:
    • מחשב פעיל ומחובר לאינטרנט ובו כרום עם Whatsapp web פתוח
    • מכשיר נייד עם אפליקציית Whatsapp או Whatsapp business פעילה
    • המכשיר הנייד חייב להיות פעיל ומחובר לאינטרנט באופן קבוע
  • הודעות יתועדו אך ורק כאשר:
    • ההודעה נשלחה מתוך מערכת Kala (ולא מהטלפון או מה-whatsappweb).
    • בזמן שהודעה נשלחה / התקבלה החיבור עם התוסף הדרוש היה פעיל.
    • לעיתים רחוקות ישנו מצב שעבור הודעה יוצאת מהמערכת ישנו תיעוד אבל אינה נשלחה בפועל. זה קורה כאשר ספק ההודעות לא נותן לנו חיווי על המקרה, ואין לנו דרך להתגבר על זה בגרסה הנוכחית. אנחנו כמובן עושים מאמצים למנוע מצבים כאלו.
  • הודעות המכילות תמונה / סרטון / קובץ יופיעו אצל הנמען כקישור לחיץ לכתובת אינטרנט המציגה את התמונה / הסרטון / הקובץ.
  • הודעות מסוג קישור / קובץ, מופיעות כטקסט לא לחיץ, עד אשר הנמען מתחיל לכתוב תגובה או שומר את טל' השולח.
  • מומלץ לא לשלוח תפוצה לנמענים שמספר השולח אינו נמצא אצלם ב-Contacts, כיוון שקרוב לודאי תגרום לחסימה של מספר הטלפון לשימוש ב-Whatsapp. 

מחיר הודעות (חודשי):

בחודשים בהם שולחים/מקבלים 100 הודעות ומעלה, ישנה עלות חודשית נוספת שתשולם ישירות לספק ההודעות , ומחושבת לפי כמות ההודעות שנשלחו והתקבלו בחודש שעבר.
  • עד 100 הודעות בחודש - חינם
  • עד 1,000 הודעות בחודש - $12
  • עד 10,000 הודעות בחודש - $17
  • עד 25,000 הודעות בחודש - $28
  • עד 100,000 הודעות בחודש - $70
  • מעל 100,000 הודעות בחודש - $100 לכל 250,000
שימו לב! כל חיבור של טלפון לאתר Whatsapp Web בזמן שתוסף הכרום פעיל יגרור עלויות עבור הודעות נכנסות אל מספר הטלפון, גם אם מדובר על טלפון שאינו אמור להיות מחובר למערכת Kala (למשל טלפון פרטי).

עוד מתוך מחלקת מכירות

שינוי כתובת אימייל נכנסת

אפשרות קבלת אימיילים ישירות לתוך המערכת CRM. למידע נוסף לחץ כאן

הקמת מערך קבלה ותיעוד תגובות לאימיילים במערכת

אפשרות קבלת אימיילים ישירות לתוך המערכת CRM. למידע נוסף לחץ כאן

תמיכה בקבלת אימיילים מכתובת נוספת

אפשרות קבלת אימיילים ישירות לתוך המערכת CRM. למידע נוסף לחץ כאן

הקמת אינטגרציה עם מרכזיה טלפונית VOIP

הקמת מרכזיה וירטואלית\חומרה. הגדרות מתקדמות של נתב המרכזיה IVR. תפעול ותמיכה, התקנה והרחבה....

הקמת אינטגרציה חדשה עם מרכזיה טלפונית VOIP שאינה מחוברת לקאלה

הקמת מרכזיה וירטואלית\חומרה. הגדרות מתקדמות של נתב המרכזיה IVR. תפעול ותמיכה, התקנה והרחבה....