לא רק עונה - עושה את העבודה
ה-AI של Kala משתלב בכל אוטומציה במערכת, ומה שהוא יכול לעשות מוגבל רק בדמיון שלכם:
- מענה חכם ללקוחות, בכל שעה: תשובה מדויקת בוואטסאפ, ב-SMS ובצ'אט, על בסיס המידע של העסק שלכם - תוך שניות.
- שליפת נתונים מהמערכת (בקרוב): הלקוח שואל "מה מצב ההזמנה שלי?" - וה-AI עונה לפי הנתונים האמיתיים שלו ב-CRM.
- סיכום טקסטים ושיחות: שיחה ארוכה עם לקוח הופכת לסיכום קצר וברור בכרטיס - הנציג מבין הכל במבט אחד.
- תמלול הודעות קוליות בוואטסאפ (בקרוב): לקוח שלח הקלטה? מקבלים אותה כטקסט, מוכנה לקריאה, לחיפוש ולמענה.
- יבוא אוטומטי של נתונים כלידים (בקרוב): ה-AI מזהה שם, טלפון, תאריך, כמות או כל פרט אחר מתוך הודעה חופשית, ושומר אותם ישירות בשדות הליד.
- הפעלת תהליכים לפי הבנת השיחה: הלקוח ביקש פגישה? ה-AI מזהה ומפעיל אוטומציה שיוצרת משימה לנציג, משנה סטטוס או שולחת הודעה.
- הצעת מענה לנציג: רוצים שליטה? ה-AI מכין טיוטה, והנציג מאשר, מתאים ושולח.
שרת MCP מלא (בקרוב): עוזר ה-AI שלכם מחובר לכל המערכת
עובדים עם Claude, ChatGPT או Cursor? עם שרת ה-MCP של Kala מחברים את עוזר ה-AI שלכם ישירות למערכת, ומדברים איתו בשפה חופשית:
- "אילו פניות חדשות מהשבוע עוד לא טופלו?"
- "צור משימה לדני להתקשר ליוסי מחר ב-10"
- "שלח תזכורת בוואטסאפ לכל הלקוחות שיש להם פגישה היום"
לידים, לקוחות, הזמנות, משימות, פגישות, דוחות והודעות - כל האפשרויות שצריך, עם אותן הרשאות שאתם קובעים, ואישור שלכם לפני כל פעולה שמשנה נתונים.
החברות המובילות בעולם, בשליטה מלאה שלכם
- בוחרים את המודל: Claude של Anthropic, ChatGPT של OpenAI או Gemini של Google - אחת או שלושתן, מהמהיר והחסכוני ועד החזק ביותר.
- משלמים רק על מה שמשתמשים: החיבור עם מפתח ה-API שלכם, ישירות לחברת ה-AI - בלי תיווך ובלי תוספות, עם נתון עלות לכל תשובה.
- ה-AI מכיר רק את מה שאתם מלמדים אותו: מחירון, שעות פעילות, שירותים, מדיניות, טון הדיבור של המותג - והמערכת שולפת אוטומטית את הטקסט המתאים לכל שאלה.
- ממשיך שיחה, לא רק עונה על הודעה: ה-AI מקבל את היסטוריית השיחה עם הלקוח בכל הערוצים, ומבין את ההקשר.
- אתם מחליטים מתי: רק מחוץ לשעות הפעילות, רק לפניות חדשות, רק לסטטוס מסוים או לפי תוכן ההודעה.
ובשבילכם: תמיכת AI מובנית בתוך Kala
צ'אט תמיכה חכם שמכיר את המערכת לעומק - אוטומציות, סטטוסים, דוחות, הרשאות ותוספים. שואלים בעברית או באנגלית ומקבלים הסבר צעד אחר צעד, מיד, בלי לחכות לנציג.
מעדיפים ספק בוטים חיצוני? גם זה אפשרי
Kala מתחברת גם לבוטים חיצוניים (כמו Virtual Spirits, ManyChat ו-SendPulse) באתר, ב-SMS, בוואטסאפ ובמסנג'ר - עם יצירת פנייה אוטומטית בסיום השיחה ותיעוד מלא של ההודעות ב-CRM.
* אנחנו מלווים אתכם לאורך כל הדרך - מאפיון ההנחיות ועד בדיקות האיכות לפני ההשקה.