כיצד ניתן לחסום קבלת פניות לפי טלפון/אימייל

בדף ההגדרות הראשי תחת "ניהול פניות", ניתן לקבוע מספרי טלפון, כתובות אימיילים וכתובות IP שעבורם לא יווצרו פניות במערכת.