הגדרת סטטוסים שמצריכים רישום סיבה

ניתן להגדיר כך שבהעברת פניה/הזמנה לסטטוס מסויים, חובה יהיה לרשום הסבר לגבי מעבר לסטטוס זה.
 
  1. בתפריט הראשי נלחץ על הכפתור
    למעבר להגדרות המערכת.
 
  1. בדף שנפתח נלחץ על קבוצת המאפיינים
    'הגדרות סטטוסים'.
  1. נאתר את אזור "סטטוסים המצריכים רישום סיבה" משמאל.
  2. נוסיף את כל הסטטוסים הרלוונטים לנו.
  1. בסיום יש ללחוץ על הכפתור עדכון   שבראש המסך מצד שמאל.

לחצו כאן למעבר למדריך "הגדרת רשימת סיבות לשינוי סטטוס"